Способи оплати
Як працює оплата у Felicloud: одноразові платежі, які безпечно обробляє Stripe.
Доступні способи оплати
Усі платежі обробляє Stripe — наш платіжний провайдер:
💳 Картка
Оплачуйте кредитною або дебетовою карткою.
🔒 Інші способи через Stripe
Залежно від країни та пристрою Stripe може запропонувати інші способи оплати під час оформлення.
Як відбувається оплата
1. Виберіть план
Виберіть план на нашій сторінці цін.
2. Введіть електронну пошту
Введіть адресу електронної пошти свого облікового запису Felicloud (або ту, яку хочете використати для нового облікового запису).
3. Оплатіть через Stripe
Вас буде перенаправлено на захищену сторінку оплати Stripe, де ви завершите платіж.
4. Підтвердження
Ви отримаєте квитанцію електронною поштою, а місце буде додано до облікового запису.
Безпека платежів
Відповідність PCI-DSS
Усі дані карток обробляє Stripe, що відповідає найвищим стандартам безпеки платіжної галузі.
Ми ніколи не бачимо номер вашої картки
Дані картки надсилаються безпосередньо до Stripe і ніколи не зберігаються на наших серверах.
3D Secure
Ваш банк може попросити додаткову перевірку для підтвердження платежу.
Зашифроване з’єднання
Усі сторінки оплати використовують шифрування HTTPS для захисту ваших даних.
Збережений спосіб оплати
У розділі «Мій обліковий запис» → «Оплата» можна переглянути збережений спосіб оплати й керувати ним через захищений портал Stripe.
Невдалі платежі
Якщо платіж не пройшов, план не купується і кошти не списуються. Поширені причини:
- Недостатньо коштів: переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів
- Термін дії картки минув: використайте дійсну картку
- Картку відхилено: зверніться до банку або спробуйте іншу картку
- Не завершено 3D Secure: пройдіть перевірку, коли з’явиться запит
Валюта
- Ціну показано на сторінці оплати до здійснення платежу
- Якщо ваша картка в іншій валюті, банк може стягнути комісію за конвертацію
- Після кожної покупки рахунок доступний у розділі «Мій обліковий запис» → «Оплата»
Потрібна допомога?
Якщо виникли труднощі з оплатою:
- Ел. пошта: [email protected]
- Відвідайте нашу сторінку підтримки
Потрібна Додаткова Допомога?
Наша команда підтримки готова допомогти вам з будь-якими питаннями чи проблемами.