セキュリティとプライバシー

二要素認証の設定

二要素認証(2FA)を有効にして、Felicloudアカウントのセキュリティをさらに強化しましょう。

二要素認証とは

二要素認証(2FA)では、アカウントへのアクセスに2種類の確認が必要になります。

🔑

知っているもの

パスワード

📱

持っているもの

スマートフォンまたはセキュリティキー

知っておくと便利たとえパスワードを盗まれても、2つ目の要素がなければアカウントにはアクセスできません。

対応している2FAの方法

📱 TOTPアプリ(推奨)

Google Authenticator、Authy、Microsoft Authenticatorなどの認証アプリで、 時間ベースのコードを生成します。

🔐 ハードウェアセキュリティキー

最高レベルのセキュリティには、YubiKeyなどの物理的なセキュリティキーを使います。 FIDO2/WebAuthnに対応しています。

🔢 バックアップコード

メインの2FAデバイスをなくしたときに緊急アクセスするための使い捨てコードです。 必ず予備として生成しておきましょう。

TOTP認証を設定する

1. 認証アプリをダウンロードする

お持ちでない場合は、TOTP認証アプリをダウンロードします。

  • Google Authenticator - シンプルで確実(iOS/Android)
  • Authy - クラウドへのバックアップが可能(iOS/Android/デスクトップ)
  • Microsoft Authenticator - Microsoftアカウントにも使えます
  • Bitwarden - Bitwardenパスワードマネージャーをお使いの場合

2. セキュリティ設定を開く

cloud.felicloud.com にログインし、 右上のプロフィールアイコンをクリックして 設定 → セキュリティ を開きます。

3. TOTPを有効にする

二要素認証のセクションで「TOTPを有効化」をクリックします。QRコードと シークレットキーが表示されます。

4. QRコードを読み取る

認証アプリを開いてQRコードを読み取ります。読み取れない場合は、QRコードの下に 表示されているシークレットキーを手動で入力します。

5. 確認して保存する

認証アプリに表示された6桁のコードを入力して設定を確認します。 「確認」をクリックすると有効化が完了します。

注意2FAを有効にしたら、すぐにバックアップコードを生成して保存してください。認証アプリを使えなくなったときに必要になります。

バックアップコードを生成する

2FAデバイスをなくしたとき、アカウントを復旧するにはバックアップコードが欠かせません。

1. バックアップコードを開く

セキュリティ設定で「バックアップコード」を探し、「バックアップコードを生成」をクリックします。

2. コードを保管する

使い捨てのコードが10個発行されます。安全に保管してください。

  • 印刷して安全な場所に保管する
  • 安全なパスワードマネージャーに保存する
  • 重要なアカウントの場合は貸金庫に保管する
ヒントバックアップコードはそれぞれ一度しか使えません。使ったコードはリストから消しておきましょう。残りが少なくなったら新しいコードを生成してください。

アプリで2FAを使う

2FAを有効にすると、デスクトップアプリとモバイルアプリにはアプリパスワードが必要になります。

1. アプリパスワードを作成する

「設定」→「セキュリティ」→「デバイスとセッション」で「新しいアプリパスワードを作成」をクリックします。

2. アプリの名前を付ける

アプリパスワードにわかりやすい名前(例:「Windowsパソコン」「iPhone」)を付けます。

3. アプリパスワードを使う

生成されたパスワードをコピーし、デスクトップアプリやモバイルアプリを設定するときに、 通常のパスワードの代わりに使います。

知っておくと便利アプリパスワードはデバイスごとに発行されます。ほかのデバイスに影響を与えずに、個別に取り消せます。

2FAデバイスをなくした場合

認証アプリを使えなくなった場合:

  1. バックアップコードを使う:ログイン時に、保存しておいたバックアップコードを1つ入力します
  2. 2FAを無効にする:ログインしたら、セキュリティ設定で2FAを無効にします
  3. 設定し直す:新しいデバイスで2FAを再度有効にします

バックアップコードがない場合

[email protected] のサポートチームまでご連絡ください。 アクセスの復旧をお手伝いする前に、ご本人確認をさせていただきます。

おすすめの使い方

  • 重要なアカウントで2FAを有効にする:特にメールとクラウドストレージ
  • 認証アプリを使う:SMSによる2FAより安全です
  • バックアップコードを大切に保管する:パスワードとは別の場所に保管しましょう
  • 複数のデバイスで設定する:Authyなら複数のデバイスで同期できます
  • 有効なセッションを確認する:定期的に確認し、使っていないセッションは取り消しましょう
  • アプリパスワードを使う:メインのパスワードをサードパーティ製アプリに渡さないでください

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