Сигурност и поверителност

Настройка на двуфакторна автентикация

Добавете допълнително ниво на сигурност към акаунта си във Felicloud, като включите двуфакторна автентикация (2FA).

Какво е двуфакторна автентикация?

Двуфакторната автентикация (2FA) изисква два вида проверка за достъп до акаунта ви:

🔑

Нещо, което знаете

Вашата парола

📱

Нещо, което притежавате

Телефонът или ключът ви за сигурност

Добре е да знаетеДори някой да открадне паролата ви, не може да влезе в акаунта ви без втория фактор.

Поддържани методи за 2FA

📱 TOTP приложение (препоръчително)

Използвайте приложение за удостоверяване като Google Authenticator, Authy или Microsoft Authenticator, което генерира кодове, базирани на времето.

🔐 Хардуерен ключ за сигурност

Използвайте физически ключ за сигурност като YubiKey за най-високо ниво на защита. Поддържа FIDO2/WebAuthn.

🔢 Резервни кодове

Еднократни кодове за спешен достъп, ако загубите основното си устройство за 2FA. Винаги ги генерирайте като резерва!

Настройка на TOTP автентикация

1. Изтеглете приложение за удостоверяване

Ако нямате такова, изтеглете TOTP приложение за удостоверяване:

  • Google Authenticator - просто и надеждно (iOS/Android)
  • Authy - с възможност за архив в облака (iOS/Android/компютър)
  • Microsoft Authenticator - работи и с акаунти на Microsoft
  • Bitwarden - ако използвате мениджъра на пароли Bitwarden

2. Отворете настройките за сигурност

Влезте в cloud.felicloud.com, щракнете върху иконата на профила си горе вдясно и отворете Настройки → Сигурност.

3. Включете TOTP

В раздела за двуфакторна автентикация щракнете върху „Включване на TOTP“. Ще видите QR код и таен ключ.

4. Сканирайте QR кода

Отворете приложението за удостоверяване и сканирайте QR кода. Ако не можете да го сканирате, въведете ръчно тайния ключ, показан под QR кода.

5. Потвърдете и запазете

Въведете 6-цифрения код от приложението за удостоверяване, за да потвърдите настройката. Щракнете върху „Потвърждаване“, за да завършите активирането.

ВниманиеСлед включване на 2FA веднага генерирайте и запазете резервни кодове! Ще ви трябват, ако загубите достъп до приложението за удостоверяване.

Генериране на резервни кодове

Резервните кодове са от съществено значение за възстановяване на акаунта, ако загубите устройството си за 2FA:

1. Отворете резервните кодове

В настройките за сигурност намерете „Резервни кодове“ и щракнете върху „Генериране на резервни кодове“.

2. Запазете кодовете си

Ще получите 10 еднократни кода. Съхранете ги сигурно:

  • Отпечатайте ги и ги пазете на сигурно място
  • Запазете ги в защитен мениджър на пароли
  • За важни акаунти ги съхранявайте в банков сейф
СъветВсеки резервен код може да се използва само веднъж. След като използвате някой, задраскайте го. Генерирайте нови кодове, когато започнат да свършват.

Използване на 2FA с приложения

Когато 2FA е включена, десктоп и мобилните приложения изискват пароли за приложения:

1. Създайте парола за приложение

В „Настройки“ → „Сигурност“ → „Устройства и сесии“ щракнете върху „Създаване на нова парола за приложение“.

2. Именувайте приложението

Дайте на паролата описателно име (напр. „Компютър с Windows“, „iPhone“).

3. Използвайте паролата за приложение

Копирайте генерираната парола и я използвайте вместо обичайната си парола, когато настройвате десктоп или мобилното приложение.

Добре е да знаетеПаролите за приложения са отделни за всяко устройство. Можете да ги отменяте поотделно, без да засягате другите устройства.

Загубили сте устройството си за 2FA?

Ако сте загубили достъп до приложението за удостоверяване:

  1. Използвайте резервен код: въведете някой от запазените резервни кодове при влизане
  2. Изключете 2FA: след като влезете, отворете настройките за сигурност и изключете 2FA
  3. Настройте отново: включете отново 2FA с новото си устройство

Нямате резервни кодове?

Свържете се с екипа ни за поддръжка на [email protected]. Ще трябва да проверим самоличността ви, преди да ви помогнем да възстановите достъпа.

Добри практики

  • Включете 2FA за важните акаунти: особено за имейла и облачното пространство
  • Използвайте приложение за удостоверяване: по-сигурно е от 2FA чрез SMS
  • Пазете резервните кодове: съхранявайте ги отделно от паролата
  • Настройте на няколко устройства: Authy позволява синхронизация между устройства
  • Преглеждайте активните сесии: периодично проверявайте и прекратявайте неизползваните сесии
  • Използвайте пароли за приложения: никога не давайте основната си парола на приложения на трети страни

Все Още Имате Нужда от Помощ?

Нашият екип за поддръжка е на разположение да ви помогне с всякакви въпроси или проблеми.

Свържете се с ПоддръжкатаПомощен център