Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten
Fügen Sie Ihrem Felicloud-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren.
Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erfordert zwei Formen der Verifizierung, um auf Ihr Konto zuzugreifen:
Etwas, das Sie wissen
Ihr Passwort
Etwas, das Sie haben
Ihr Handy oder Sicherheitsschlüssel
Unterstützte 2FA-Methoden
📱 TOTP-App (Empfohlen)
Verwenden Sie eine Authenticator-App wie Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator, um zeitbasierte Codes zu generieren.
🔐 Hardware-Sicherheitsschlüssel
Verwenden Sie einen physischen Sicherheitsschlüssel wie YubiKey für das höchste Sicherheitsniveau. Unterstützt FIDO2/WebAuthn.
🔢 Backup-Codes
Einmalig verwendbare Codes für den Notfallzugang, falls Sie Ihr primäres 2FA-Gerät verlieren. Generieren Sie diese immer als Backup!
TOTP-Authentifizierung einrichten
1. Eine Authenticator-App herunterladen
Falls Sie noch keine haben, laden Sie eine TOTP-Authenticator-App herunter:
- Google Authenticator - Einfach und zuverlässig (iOS/Android)
- Authy - Cloud-Backup-Option (iOS/Android/Desktop)
- Microsoft Authenticator - Funktioniert auch mit Microsoft-Konten
- Bitwarden - Wenn Sie den Bitwarden Passwort-Manager verwenden
2. Sicherheitseinstellungen aufrufen
Melden Sie sich bei cloud.felicloud.com an, klicken Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts und gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit.
3. TOTP aktivieren
Klicken Sie im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung auf "TOTP aktivieren". Sie sehen einen QR-Code und einen geheimen Schlüssel.
4. QR-Code scannen
Öffnen Sie Ihre Authenticator-App und scannen Sie den QR-Code. Wenn Sie nicht scannen können, geben Sie den geheimen Schlüssel unter dem QR-Code manuell ein.
5. Verifizieren und speichern
Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein, um die Einrichtung zu verifizieren. Klicken Sie auf "Verifizieren", um die Aktivierung abzuschließen.
Backup-Codes generieren
Backup-Codes sind wichtig für die Kontowiederherstellung, falls Sie Ihr 2FA-Gerät verlieren:
1. Backup-Codes aufrufen
Suchen Sie in den Sicherheitseinstellungen nach "Backup-Codes" und klicken Sie auf "Backup-Codes generieren".
2. Ihre Codes speichern
Sie erhalten 10 einmalig verwendbare Codes. Speichern Sie diese sicher:
- Drucken Sie sie aus und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf
- Speichern Sie sie in einem sicheren Passwort-Manager
- Lagern Sie sie für wichtige Konten in einem Bankschließfach
2FA mit Apps verwenden
Desktop- und Mobile-Apps benötigen App-Passwörter, wenn 2FA aktiviert ist:
1. Ein App-Passwort erstellen
Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit → Geräte & Sitzungen und klicken Sie auf "Neues App-Passwort erstellen".
2. Ihre App benennen
Geben Sie dem App-Passwort einen beschreibenden Namen (z.B. "Windows Desktop", "iPhone").
3. Das App-Passwort verwenden
Kopieren Sie das generierte Passwort und verwenden Sie es anstelle Ihres regulären Passworts bei der Einrichtung der Desktop- oder Mobile-App.
2FA-Gerät verloren?
Wenn Sie den Zugang zu Ihrer Authenticator-App verloren haben:
- Backup-Code verwenden: Geben Sie bei der Anmeldung einen Ihrer gespeicherten Backup-Codes ein
- 2FA deaktivieren: Nach der Anmeldung gehen Sie zu Sicherheitseinstellungen und deaktivieren Sie 2FA
- Erneut einrichten: Aktivieren Sie 2FA mit Ihrem neuen Gerät erneut
Keine Backup-Codes?
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir müssen Ihre Identität verifizieren, bevor wir helfen können, den Zugang wiederherzustellen.
Beste Praktiken
- 2FA bei wichtigen Konten aktivieren: Besonders bei E-Mail und Cloud-Speicher
- Authenticator-App verwenden: Sicherer als SMS-basierte 2FA
- Backup-Codes sicher aufbewahren: Getrennt von Ihrem Passwort speichern
- Auf mehreren Geräten einrichten: Authy erlaubt die Synchronisierung auf mehrere Geräte
- Aktive Sitzungen überprüfen: Regelmäßig nicht genutzte Sitzungen prüfen und widerrufen
- App-Passwörter verwenden: Teilen Sie Ihr Hauptpasswort nie mit Drittanbieter-Apps
Noch Hilfe benötigt?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zur Verfügung.