Ασφάλεια & Απόρρητο

Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων

Προσθέστε ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας στον λογαριασμό σας στο Felicloud ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).

Τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;

Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) απαιτεί δύο μορφές επαλήθευσης για την πρόσβαση στον λογαριασμό σας:

🔑

Κάτι που γνωρίζετε

Τον κωδικό σας

📱

Κάτι που έχετε

Το τηλέφωνό σας ή ένα κλειδί ασφαλείας

Καλό να γνωρίζετεΑκόμη κι αν κάποιος κλέψει τον κωδικό σας, δεν μπορεί να μπει στον λογαριασμό σας χωρίς τον δεύτερο παράγοντα.

Υποστηριζόμενες μέθοδοι 2FA

📱 Εφαρμογή TOTP (συνιστάται)

Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας όπως το Google Authenticator, το Authy ή το Microsoft Authenticator για τη δημιουργία κωδικών βάσει χρόνου.

🔐 Κλειδί ασφαλείας υλικού

Χρησιμοποιήστε ένα φυσικό κλειδί ασφαλείας όπως το YubiKey για το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας. Υποστηρίζει FIDO2/WebAuthn.

🔢 Εφεδρικοί κωδικοί

Κωδικοί μίας χρήσης για πρόσβαση έκτακτης ανάγκης αν χάσετε την κύρια συσκευή 2FA. Δημιουργείτε τους πάντα ως εφεδρεία!

Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας TOTP

1. Κατεβάστε μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας

Αν δεν έχετε ήδη, κατεβάστε μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας TOTP:

  • Google Authenticator - απλή και αξιόπιστη (iOS/Android)
  • Authy - με δυνατότητα αντιγράφου στο cloud (iOS/Android/υπολογιστής)
  • Microsoft Authenticator - λειτουργεί και με λογαριασμούς Microsoft
  • Bitwarden - αν χρησιμοποιείτε τον διαχειριστή κωδικών Bitwarden

2. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας

Συνδεθείτε στο cloud.felicloud.com, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ασφάλεια.

3. Ενεργοποιήστε το TOTP

Στην ενότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, κάντε κλικ στην «Ενεργοποίηση TOTP». Θα δείτε έναν κωδικό QR και ένα μυστικό κλειδί.

4. Σαρώστε τον κωδικό QR

Ανοίξτε την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας και σαρώστε τον κωδικό QR. Αν δεν μπορείτε να τον σαρώσετε, εισαγάγετε χειροκίνητα το μυστικό κλειδί που εμφανίζεται κάτω από τον κωδικό QR.

5. Επαληθεύστε και αποθηκεύστε

Εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας για να επαληθεύσετε τη ρύθμιση. Κάντε κλικ στην «Επαλήθευση» για να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση.

ΠροσοχήΜετά την ενεργοποίηση του 2FA, δημιουργήστε και αποθηκεύστε αμέσως εφεδρικούς κωδικούς! Θα τους χρειαστείτε αν χάσετε την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.

Δημιουργία εφεδρικών κωδικών

Οι εφεδρικοί κωδικοί είναι απαραίτητοι για την ανάκτηση του λογαριασμού αν χάσετε τη συσκευή 2FA:

1. Μεταβείτε στους εφεδρικούς κωδικούς

Στις ρυθμίσεις ασφαλείας, βρείτε τους «Εφεδρικούς κωδικούς» και κάντε κλικ στη «Δημιουργία εφεδρικών κωδικών».

2. Φυλάξτε τους κωδικούς σας

Θα λάβετε 10 κωδικούς μίας χρήσης. Φυλάξτε τους με ασφάλεια:

  • Εκτυπώστε τους και φυλάξτε τους σε ασφαλές μέρος
  • Αποθηκεύστε τους σε έναν ασφαλή διαχειριστή κωδικών
  • Για σημαντικούς λογαριασμούς, φυλάξτε τους σε θυρίδα
ΣυμβουλήΚάθε εφεδρικός κωδικός χρησιμοποιείται μόνο μία φορά. Μόλις χρησιμοποιήσετε έναν, διαγράψτε τον από τη λίστα. Δημιουργήστε νέους όταν σας τελειώνουν.

Χρήση 2FA με εφαρμογές

Όταν το 2FA είναι ενεργό, οι εφαρμογές υπολογιστή και κινητού χρειάζονται κωδικούς εφαρμογών:

1. Δημιουργήστε έναν κωδικό εφαρμογής

Στις «Ρυθμίσεις» → «Ασφάλεια» → «Συσκευές & συνεδρίες», κάντε κλικ στη «Δημιουργία νέου κωδικού εφαρμογής».

2. Ονομάστε την εφαρμογή

Δώστε στον κωδικό εφαρμογής ένα περιγραφικό όνομα (π.χ. «Υπολογιστής Windows», «iPhone»).

3. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό εφαρμογής

Αντιγράψτε τον κωδικό που δημιουργήθηκε και χρησιμοποιήστε τον αντί για τον συνηθισμένο σας κωδικό όταν ρυθμίζετε την εφαρμογή υπολογιστή ή κινητού.

Καλό να γνωρίζετεΟι κωδικοί εφαρμογών αφορούν κάθε συσκευή χωριστά. Μπορείτε να τους ανακαλείτε μεμονωμένα χωρίς να επηρεάζονται οι άλλες συσκευές.

Χάσατε τη συσκευή 2FA;

Αν χάσατε την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας:

  1. Χρησιμοποιήστε έναν εφεδρικό κωδικό: εισαγάγετε έναν από τους αποθηκευμένους εφεδρικούς κωδικούς κατά τη σύνδεση
  2. Απενεργοποιήστε το 2FA: αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας και απενεργοποιήστε το 2FA
  3. Ρυθμίστε ξανά: ενεργοποιήστε ξανά το 2FA με τη νέα σας συσκευή

Δεν έχετε εφεδρικούς κωδικούς;

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στο [email protected]. Θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν σας βοηθήσουμε να ανακτήσετε την πρόσβαση.

Βέλτιστες πρακτικές

  • Ενεργοποιήστε το 2FA στους σημαντικούς λογαριασμούς: ιδίως στο email και στον χώρο σας στο cloud
  • Χρησιμοποιήστε εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας: είναι ασφαλέστερη από το 2FA μέσω SMS
  • Φυλάξτε τους εφεδρικούς κωδικούς: κρατήστε τους χωριστά από τον κωδικό σας
  • Ρυθμίστε το σε πολλές συσκευές: το Authy επιτρέπει συγχρονισμό σε πολλές συσκευές
  • Ελέγχετε τις ενεργές συνεδρίες: ελέγχετε περιοδικά και τερματίζετε τις συνεδρίες που δεν χρησιμοποιείτε
  • Χρησιμοποιήστε κωδικούς εφαρμογών: μη δίνετε ποτέ τον κύριο κωδικό σας σε εφαρμογές τρίτων

Χρειάζεστε Ακόμα Βοήθεια;

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα.

Επικοινωνία με ΥποστήριξηΚέντρο Βοήθειας