DSGVO und Datenschutz
Erfahren Sie, wie Felicloud Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und europäischen Datenschutzgesetzen schützt.
Was ist die DSGVO?
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die die persönlichen Daten und die Privatsphäre von EU-Bürgern schützt. Sie gilt für alle Unternehmen, die Daten von EU-Einwohnern verarbeiten, unabhängig davon, wo das Unternehmen seinen Sitz hat.
Felicloud ist 100% DSGVO-konform
Als europäisches Unternehmen mit Servern ausschließlich in der EU unterliegen wir der DSGVO und erfüllen alle europäischen Datenschutzgesetze vollständig.
Ihre Datenschutzrechte nach DSGVO
Recht auf Auskunft
Sie können eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie können unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format exportieren.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen.
Recht auf Einschränkung
Sie können eine eingeschränkte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Wie wir Ihre Daten schützen
- Datenspeicherung nur in der EU: Alle Server befinden sich in der Europäischen Union. Ihre Daten verlassen niemals die EU.
- Verschlüsselung: Alle Daten werden bei der Übertragung (TLS 1.3) und bei der Speicherung (AES-256) verschlüsselt. Optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verfügbar.
- Minimale Datenerhebung: Wir erheben nur Daten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten für Werbezwecke.
- Zugriffskontrollen: Strenge interne Richtlinien beschränken, wer auf Kundendaten zugreifen kann.
- Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Bewertungen durch.
- Auftragsverarbeitungsverträge: Wir haben AVVs mit allen Unterauftragsverarbeitern, die Ihre Daten verarbeiten.
Daten, die wir erheben
Kontoinformationen
- • E-Mail-Adresse (erforderlich für Konto)
- • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- • Kontoeinstellungen und Präferenzen
Nutzungsdaten
- • Speichernutzungsstatistiken
- • Anmeldeverlauf und IP-Adressen
- • Geräteinformationen für verbundene Apps
Ihre Dateien
- • Dateien, die Sie in Ihren Speicher hochladen
- • Datei-Metadaten (Namen, Größen, Daten)
- • Freigabeeinstellungen für Ihre Dateien
Ihre Rechte ausüben
So können Sie Ihre DSGVO-Rechte ausüben:
Ihre Daten herunterladen
Gehen Sie zu Einstellungen → Datenschutz → Ihre Daten herunterladen. Sie erhalten eine Datei mit Ihren persönlichen Informationen und allen Ihren gespeicherten Dateien.
Ihr Konto löschen
Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Dies löscht Ihr Konto und alle zugehörigen Daten sofort und dauerhaft.
Unseren DSB kontaktieren
Für alle datenschutzbezogenen Anfragen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter[email protected]
Datenspeicherung
Aufbewahrungsfristen
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen begrenzte Drittanbieter-Dienste, alle DSGVO-konform:
- Zahlungsabwicklung: Stripe (PCI DSS konform)
- E-Mail-Versand: EU-basierter E-Mail-Service
- Analyse: Selbst gehostetes Matomo (keine Datenweitergabe)
Kontaktinformationen
Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Anfragen:
- Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Allgemeiner Support: [email protected]
Wir beantworten DSGVO-Anfragen innerhalb von 30 Tagen, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Noch Hilfe benötigt?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zur Verfügung.