GDPR и защита на данните
Научете как Felicloud защитава данните ви в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и европейското законодателство за поверителност.
Какво е GDPR?
Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) е регламент на Европейския съюз, който защитава личните данни и поверителността на гражданите на ЕС. Той се прилага за всички фирми, които обработват данни на хора, пребиваващи в ЕС, независимо къде се намира фирмата.
Felicloud спазва GDPR на 100%
Като европейска фирма със сървъри само в ЕС, ние сме обвързани от GDPR и другите европейски закони за защита на данните и ги спазваме напълно.
Правата ви съгласно GDPR
Право на достъп
Можете да поискате копие на всички лични данни, които съхраняваме за вас.
Право на коригиране
Можете да коригирате неточни лични данни, които съхраняваме за вас.
Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на личните си данни („право да бъдеш забравен“).
Право на преносимост
Можете да експортирате данните си в машинночетим формат.
Право на възражение
Можете да възразите срещу определени видове обработване на данни.
Право на ограничаване
Можете да поискате ограничено обработване на личните си данни.
Как защитаваме данните ви
- Съхранение само в ЕС: всички сървъри се намират в Европейския съюз. Данните ви никога не напускат ЕС.
- Криптиране: всички данни се криптират при пренос (TLS 1.3) и при съхранение (AES-256). Налично е и допълнително криптиране от край до край.
- Минимално събиране на данни: събираме само данните, необходими за предоставяне на услугата. Не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни за реклама.
- Контрол на достъпа: строги вътрешни правила ограничават кой има достъп до данните на клиентите.
- Редовни одити: провеждаме редовни одити и оценки на сигурността.
- Споразумения за обработване на данни: имаме такива споразумения (DPA) с всички подизпълнители, които обработват данните ви.
Какви данни събираме
Данни за акаунта
- • Имейл адрес (задължителен за акаунта)
- • Парола (съхранява се криптирана)
- • Настройки и предпочитания на акаунта
Данни за използването
- • Статистика за използваното пространство
- • История на влизанията и IP адреси
- • Информация за устройствата на свързаните приложения
Вашите файлове
- • Файловете, които качвате в пространството си
- • Метаданни на файловете (имена, размери, дати)
- • Настройки за споделяне на файловете ви
Упражняване на правата ви
Ето как да упражните правата си по GDPR:
Изтеглете данните си
Отворете „Настройки“ → „Поверителност“ → „Изтегляне на данните ви“. Ще получите файл с личната ви информация и всички съхранени файлове.
Изтрийте акаунта си
Отворете „Настройки“ → „Акаунт“ → „Изтриване на акаунта“. Така акаунтът ви и всички свързани данни се изтриват веднага и окончателно.
Свържете се с нашето длъжностно лице по защита на данните
За всякакви искания, свързани с поверителността, пишете на нашето длъжностно лице по защита на данните на[email protected]
Съхранение на данните
Срокове на съхранение
Услуги на трети страни
Използваме малко услуги на трети страни и всички спазват GDPR:
- Обработка на плащания: Stripe (в съответствие с PCI DSS)
- Изпращане на имейли: имейл услуга, базирана в ЕС
- Анализи: Matomo, хостван на наши сървъри (без споделяне на данни)
Данни за контакт
За въпроси или искания, свързани с поверителността:
- Длъжностно лице по защита на данните: [email protected]
- Обща поддръжка: [email protected]
Отговаряме на исканията по GDPR до 30 дни, както изисква законът.
Все Още Имате Нужда от Помощ?
Нашият екип за поддръжка е на разположение да ви помогне с всякакви въпроси или проблеми.