アカウントと請求
プランと購入の管理
ストレージ、購入履歴、請求書を確認し、Felicloudの買い切りプランのしくみを理解しましょう。
Felicloudのプランのしくみ
一度の支払いで使える買い切りプラン
100 GBが49 €、1 TBが199 €、2 TBが369 €。支払いは一度だけで、サブスクリプション、更新、定期的な請求はありません。
プランは積み増し可能
購入したプランはすべてストレージに加算されます。1 TB + 1 TB = 2 TB、10 × 2 TB = 20 TBのように、必要なだけ購入できます。
どのプランも機能は同じ
有料プランの機能はすべてまったく同じです。違うのはストレージ容量だけです。
無料プラン
メールアドレスを確認するとすぐに有効になる、永久無料の10 GB。最初の購入で無料の10 GBが置き換わります。
プランとストレージを確認する
1. マイアカウントを開く
felicloud.com/dashboard にアクセスし、Felicloudのアカウント情報でログインします。
2. ストレージを確認する
現在のプランとストレージの合計容量は、アカウントのダッシュボードに表示されます。
請求書
1. 請求のセクションを開く
マイアカウントで請求のセクションを開くと、すべての購入が日付と金額付きで表示されます。
2. 請求書をダウンロードする
請求書をクリックすると、記録用や経理用のPDFをダウンロードできます。
ヒント購入のたびに、領収書もメールでお送りしています。
よくある質問
再度請求されることはありますか？
いいえ。各プランは一度きりの支払いです。請求が発生するのは、別のプランを購入すると決めたときだけです。
ストレージを増やすには？
別のプランを購入するだけで、今あるストレージに加算されます。詳しくはストレージの追加をご覧ください。
どの通貨で請求されますか？
価格はお支払い前にチェックアウトページに表示されます。カードの通貨が異なる場合は、銀行が為替手数料を請求することがあります。
返金は受けられますか？
はい。14日間の返金保証があります。購入から14日以内にサポートまでご連絡ください。
お困りですか？
請求に関するご質問やトラブルは、次の窓口までお問い合わせください。
- メール：[email protected]
- サポートページをご覧ください