Gestionar tu plan y tus compras
Consulta tu almacenamiento, tus compras y tus facturas, y descubre cómo funcionan los planes de por vida de Felicloud.
Cómo funcionan los planes de Felicloud
Planes de por vida, con un solo pago
100 GB por 49 €, 1 TB por 199 € y 2 TB por 369 €. Un único pago: sin suscripción, sin renovación y sin cargos recurrentes.
Planes acumulables
Cada plan que compras se suma a tu almacenamiento: 1 TB + 1 TB = 2 TB, o 10 × 2 TB = 20 TB. Compra todo lo que quieras.
Las mismas funciones en todos los planes
Todos los planes de pago incluyen exactamente las mismas funciones. Solo cambia la cantidad de almacenamiento.
Plan gratuito
10 GB gratis para siempre, activados en cuanto verificas tu dirección de correo electrónico. Tu primera compra sustituye los 10 GB gratuitos.
Consultar tu plan y tu almacenamiento
1. Ve a Mi cuenta
Visita felicloud.com/dashboard e inicia sesión con tus credenciales de Felicloud.
2. Revisa tu almacenamiento
Tu plan actual y tu almacenamiento total se muestran en el panel de tu cuenta.
Facturas
1. Abre la facturación
En Mi cuenta, abre la sección Facturación para ver todas tus compras con su fecha e importe.
2. Descarga una factura
Haz clic en una factura para descargar un PDF para tus registros o tu contabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Se me volverá a cobrar?
No. Cada plan es un pago único. Solo se te cobra cuando decides comprar otro plan.
¿Cómo consigo más almacenamiento?
Simplemente compra otro plan: se suma al almacenamiento que ya tienes. Consulta Añadir más almacenamiento.
¿En qué moneda se me cobra?
El precio se muestra en la página de pago antes de pagar. Si tu tarjeta usa otra moneda, tu banco puede aplicar comisiones de conversión.
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí. Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días. Contacta con soporte en los 14 días siguientes a tu compra.
¿Necesitas ayuda?
Para preguntas o problemas de facturación:
- Correo electrónico: [email protected]
- Visita nuestra página de soporte
¿Necesitas Más Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema.