Gerir o seu plano e as suas compras
Consulte o seu armazenamento, as suas compras e as suas faturas, e saiba como funcionam os planos vitalícios da Felicloud.
Como funcionam os planos Felicloud
Planos vitalícios, pagos uma única vez
100 GB por 49 €, 1 TB por 199 € e 2 TB por 369 €. Um único pagamento: sem subscrição, sem renovação, sem cobranças recorrentes.
Planos acumuláveis
Cada plano que compra soma-se ao seu armazenamento: 1 TB + 1 TB = 2 TB, ou 10 × 2 TB = 20 TB. Compre o que quiser.
As mesmas funcionalidades em todos os planos
Todos os planos pagos incluem exatamente as mesmas funcionalidades. Só muda a quantidade de armazenamento.
Plano gratuito
10 GB gratuitos para sempre, ativados assim que verificar o seu endereço de e-mail. A sua primeira compra substitui os 10 GB gratuitos.
Consultar o seu plano e o seu armazenamento
1. Aceda a A minha conta
Visite felicloud.com/dashboard e inicie sessão com as suas credenciais Felicloud.
2. Verifique o seu armazenamento
O seu plano atual e o seu armazenamento total são apresentados no painel da sua conta.
Faturas
1. Abra a faturação
Em A minha conta, abra a secção Faturação para ver todas as suas compras, com a data e o montante.
2. Descarregue uma fatura
Clique numa fatura para descarregar um PDF para os seus registos ou para a sua contabilidade.
Perguntas frequentes
Vou voltar a ser cobrado?
Não. Cada plano é um pagamento único. Só é cobrado quando decide comprar outro plano.
Como obtenho mais armazenamento?
Basta comprar outro plano: soma-se ao armazenamento que já tem. Consulte Adicionar mais armazenamento.
Em que moeda sou cobrado?
O preço é apresentado na página de pagamento antes de pagar. Se o seu cartão usar outra moeda, o seu banco pode aplicar comissões de conversão.
Posso ser reembolsado?
Sim. Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias. Contacte o suporte no prazo de 14 dias após a sua compra.
Precisa de ajuda?
Para questões ou problemas de faturação:
- E-mail: [email protected]
- Visite a nossa página de suporte
Ainda Precisa de Ajuda?
A nossa equipa de suporte está disponível para o ajudar com qualquer dúvida ou problema.