Gestire il tuo piano e i tuoi acquisti
Consulta il tuo spazio, i tuoi acquisti e le tue fatture, e scopri come funzionano i piani a vita di Felicloud.
Come funzionano i piani Felicloud
Piani a vita, con un unico pagamento
100 GB a 49 €, 1 TB a 199 € e 2 TB a 369 €. Un solo pagamento: nessun abbonamento, nessun rinnovo, nessun addebito ricorrente.
Piani cumulabili
Ogni piano che acquisti si somma al tuo spazio: 1 TB + 1 TB = 2 TB, oppure 10 × 2 TB = 20 TB. Acquistane quanto vuoi.
Le stesse funzionalità su ogni piano
Tutti i piani a pagamento includono esattamente le stesse funzionalità. Cambia solo la quantità di spazio.
Piano gratuito
10 GB gratis per sempre, attivati non appena verifichi il tuo indirizzo e-mail. Il tuo primo acquisto sostituisce i 10 GB gratuiti.
Visualizzare il tuo piano e il tuo spazio
1. Vai a Il mio account
Visita felicloud.com/dashboard e accedi con le tue credenziali Felicloud.
2. Controlla il tuo spazio
Il tuo piano attuale e il tuo spazio totale sono visualizzati nella dashboard del tuo account.
Fatture
1. Apri la fatturazione
In Il mio account, apri la sezione Fatturazione per vedere tutti i tuoi acquisti con data e importo.
2. Scarica una fattura
Clicca su una fattura per scaricare un PDF per i tuoi archivi o la tua contabilità.
Domande frequenti
Mi verrà addebitato di nuovo?
No. Ogni piano è un pagamento unico. Ti viene addebitato qualcosa solo quando decidi di acquistare un altro piano.
Come ottengo più spazio?
Acquista semplicemente un altro piano: si somma allo spazio che hai già. Vedi Aggiungere altro spazio.
In quale valuta mi viene addebitato?
Il prezzo è indicato nella pagina di pagamento prima che tu paghi. Se la tua carta usa un'altra valuta, la tua banca potrebbe applicare commissioni di conversione.
Posso ottenere un rimborso?
Sì. Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni. Contatta il supporto entro 14 giorni dall'acquisto.
Hai bisogno di aiuto?
Per domande o problemi di fatturazione:
- Email: [email protected]
- Visita la nostra pagina di supporto
Hai Ancora Bisogno di Aiuto?
Il nostro team di supporto è disponibile per assisterti con qualsiasi domanda o problema.