Sécurité & Confidentialité

Guide complet du chiffrement de bout en bout (E2EE)

Apprenez à activer et gérer le chiffrement de bout en bout sur tous vos appareils. Vos fichiers sont chiffrés sur votre appareil et vous seul pouvez les déchiffrer - même Felicloud ne peut pas y accéder.

Qu'est-ce que le chiffrement de bout en bout ?

Le chiffrement de bout en bout (E2EE) est une fonctionnalité de sécurité où vos fichiers sont chiffrés sur votre appareil avant d'être téléversés sur Felicloud. Les clés de chiffrement ne quittent jamais vos appareils, ce qui signifie :

  • Vous seul pouvez lire vos fichiers chiffrés
  • Felicloud ne peut pas accéder au contenu de vos fichiers chiffrés
  • Personne d'autre ne peut déchiffrer vos fichiers sans votre phrase de récupération

Comment fonctionne E2EE :

  1. Vous activez le chiffrement sur un dossier vide
  2. Une clé de chiffrement unique est générée sur votre appareil
  3. Vous recevez une phrase de récupération de 12 mots (mnémonique) - conservez-la précieusement !
  4. Les fichiers ajoutés à ce dossier sont chiffrés avant le téléversement
  5. Seuls les appareils avec votre phrase de récupération peuvent déchiffrer les fichiers

Avant de commencer

AttentionInformations critiques avant d'activer E2EE :

⚠️ Conditions requises

  • • E2EE peut uniquement être activé sur des dossiers vides
  • • Vous devez utiliser l'application bureau ou mobile (pas le navigateur)
  • • Vous devez sauvegarder votre phrase de récupération de 12 mots

⚠️ Si vous perdez votre phrase de récupération

  • • Vos fichiers chiffrés seront définitivement perdus
  • • Felicloud ne peut pas récupérer vos fichiers
  • • Il n'y a aucune option de réinitialisation

Activer E2EE sur Windows

Suivez ces étapes pour activer le chiffrement de bout en bout avec l'application Felicloud sur Windows :

1. Téléchargez et installez l'application Felicloud

Si ce n'est pas déjà fait, téléchargez l'application bureau Felicloud depuis nextcloud.com/install et installez-la sur votre ordinateur Windows.

2. Connectez-vous à votre compte Felicloud

Ouvrez l'application et connectez-vous avec vos identifiants Felicloud (cloud.felicloud.com).

3. Créez un dossier vide

Dans votre dossier de synchronisation Felicloud, créez un nouveau dossier vide que vous souhaitez chiffrer. Par exemple : Documents Privés

4. Activez le chiffrement sur le dossier

  1. Faites un clic droit sur le dossier vide
  2. Sélectionnez « Chiffrer » dans le menu contextuel
  3. L'application va générer vos clés de chiffrement

5. Sauvegardez votre phrase de récupération

Une fenêtre apparaîtra avec votre phrase de récupération de 12 mots (mnémonique).

AttentionNotez ces 12 mots sur papier et conservez-les dans un endroit sûr !Vous en aurez besoin pour accéder à vos fichiers chiffrés sur d'autres appareils. Si vous perdez cette phrase, vos fichiers chiffrés seront définitivement inaccessibles.

6. Commencez à utiliser votre dossier chiffré

Déplacez ou copiez des fichiers dans ce dossier. Ils seront automatiquement chiffrés avant d'être téléversés sur Felicloud.

Activer E2EE sur Mac

Suivez ces étapes pour activer le chiffrement de bout en bout avec l'application Felicloud sur macOS :

1. Téléchargez et installez l'application Felicloud

Téléchargez l'application bureau Felicloud depuis nextcloud.com/install ou depuis le Mac App Store.

2. Connectez-vous à votre compte Felicloud

Ouvrez l'application et connectez-vous avec vos identifiants Felicloud (cloud.felicloud.com).

3. Créez un dossier vide

Dans votre dossier de synchronisation Felicloud (généralement dans ~/Nextcloud), créez un nouveau dossier vide.

4. Activez le chiffrement sur le dossier

  1. Faites un clic droit (ou Contrôle+clic) sur le dossier vide
  2. Sélectionnez « Chiffrer » dans le menu
  3. L'application va générer vos clés de chiffrement

5. Sauvegardez votre phrase de récupération

Une fenêtre apparaîtra avec votre phrase de récupération de 12 mots.

AttentionNotez ces 12 mots et conservez-les en sécurité ! C'est le seul moyen de récupérer l'accès à vos fichiers chiffrés.

6. Commencez à utiliser le chiffrement

Votre dossier chiffré est prêt ! Tous les fichiers que vous y ajoutez seront automatiquement chiffrés.

Activer E2EE sur Android

Suivez ces étapes pour activer le chiffrement de bout en bout sur votre appareil Android :

1. Installez l'application Nextcloud

Téléchargez l'application Nextcloud depuis le Google Play Store ou F-Droid.

2. Connectez-vous à Felicloud

Ouvrez l'application et ajoutez votre compte Felicloud. Entrez cloud.felicloud.com comme adresse du serveur.

3. Créez un dossier vide

Appuyez sur le bouton + et créez un nouveau dossier vide que vous souhaitez chiffrer.

4. Activez le chiffrement

  1. Appuyez longuement sur le dossier vide
  2. Appuyez sur le menu trois points (⋮)
  3. Sélectionnez « Définir comme chiffré »

5. Sauvegardez votre mnémonique

L'application affichera votre phrase de récupération de 12 mots.

AttentionFaites une capture d'écran ou notez ces mots immédiatement ! Conservez-les dans un endroit sûr, séparé de votre téléphone.

6. Accédez aux fichiers chiffrés

Vous pouvez maintenant téléverser des fichiers dans ce dossier. Ils seront chiffrés sur votre appareil avant d'être envoyés.

Activer E2EE sur iPhone/iPad

Suivez ces étapes pour activer le chiffrement de bout en bout sur votre appareil iOS :

1. Installez l'application Nextcloud

Téléchargez l'application Nextcloud depuis l' App Store.

2. Connectez-vous à Felicloud

Ouvrez l'application et ajoutez votre compte Felicloud avec l'adresse du serveur cloud.felicloud.com.

3. Créez un dossier vide

Appuyez sur le bouton + et créez un nouveau dossier vide.

4. Activez le chiffrement

  1. Appuyez longuement sur le dossier vide
  2. Appuyez sur « Plus »
  3. Sélectionnez « Définir comme chiffré »

5. Sauvegardez votre phrase de récupération

Votre mnémonique de 12 mots sera affiché. C'est crucial pour accéder à vos fichiers sur d'autres appareils.

AttentionSauvegardez ces 12 mots en sécurité ! Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe ou à les écrire sur papier dans un coffre-fort.

Accéder aux fichiers chiffrés sur un nouvel appareil

Pour accéder à vos fichiers chiffrés sur un nouvel appareil, vous devrez entrer votre phrase de récupération de 12 mots :

Sur Bureau (Windows/Mac) :

  1. Installez et connectez l'application bureau Felicloud
  2. L'application détectera les dossiers chiffrés
  3. Cliquez sur « Entrer le mnémonique » quand demandé
  4. Entrez vos 12 mots dans le bon ordre
  5. Vos fichiers chiffrés seront maintenant accessibles

Sur Mobile (Android/iOS) :

  1. Installez et connectez l'application Nextcloud
  2. Naviguez vers un dossier chiffré
  3. On vous demandera d'entrer votre mnémonique
  4. Entrez les 12 mots
  5. Appuyez sur « Confirmer »

Accéder aux fichiers E2EE dans le navigateur

AttentionL'accès aux fichiers chiffrés via le navigateur a des limitations importantes.

Bien que vous puissiez voir les fichiers chiffrés dans le navigateur web, il y a des restrictions importantes :

❌ Impossible dans le navigateur

  • • Activer le chiffrement sur un dossier
  • • Ajouter des fichiers aux dossiers chiffrés
  • • Modifier des fichiers chiffrés
  • • Supprimer des fichiers chiffrés
  • • Partager des fichiers chiffrés
  • • Voir votre phrase de récupération

✅ Possible dans le navigateur

  • • Voir les fichiers chiffrés (lecture seule)
  • • Télécharger des fichiers chiffrés
  • • Naviguer dans les dossiers chiffrés

Pour activer l'accès navigateur :

  1. Allez sur cloud.felicloud.com → Paramètres → Sécurité
  2. Trouvez la section « Chiffrement de bout en bout »
  3. Cliquez sur « Activer le chiffrement E2E dans le navigateur »
  4. Entrez votre phrase de récupération de 12 mots
Bon à savoirL'E2EE via navigateur est moins sécurisé que l'utilisation des applications bureau/mobile car vos clés de chiffrement doivent être temporairement traitées par le serveur. Pour une sécurité maximale, utilisez les applications bureau ou mobile.

Votre phrase de récupération (Mnémonique)

La phrase de récupération de 12 mots (aussi appelée « mnémonique ») est la clé maîtresse de tous vos fichiers chiffrés. Sans elle, vos fichiers chiffrés ne peuvent pas être accédés sur de nouveaux appareils ni récupérés.

🚨 CRITIQUE : Protégez votre phrase de récupération

  • • Notez-la sur papier - ne la sauvegardez pas uniquement numériquement
  • • Stockez-la dans plusieurs endroits sécurisés (coffre-fort, coffre bancaire)
  • • Ne la partagez jamais avec qui que ce soit
  • • Ne l'envoyez jamais par email, chat ou tout autre moyen numérique
  • • Le support Felicloud ne vous demandera jamais votre phrase de récupération

Comment voir votre phrase de récupération existante :

Vous pouvez uniquement voir votre mnémonique depuis l'application bureau ou mobile :

  • Bureau : Paramètres → Sécurité → Chiffrement de bout en bout → Afficher le mnémonique
  • Android : Paramètres → Sécurité → Afficher le mnémonique
  • iOS : Paramètres → Sécurité → Afficher le mnémonique

Note : Le mnémonique ne peut pas être vu depuis le navigateur web.

Limitations de E2EE

Le chiffrement de bout en bout offre une sécurité maximale, mais comporte certaines limitations :

📁 Dossiers vides uniquement

Vous pouvez uniquement activer le chiffrement sur des dossiers vides. Déplacez d'abord les fichiers, activez le chiffrement, puis remettez-les.

🔗 Pas de partage par lien

Les fichiers chiffrés ne peuvent pas être partagés via des liens publics. Les destinataires auraient besoin de vos clés de chiffrement pour les déchiffrer.

🔍 Pas de recherche côté serveur

Felicloud ne peut pas rechercher le contenu des fichiers chiffrés car le serveur ne peut pas les lire. Les noms de fichiers sont également chiffrés.

👁️ Pas d'aperçus web

Les miniatures et aperçus pour les images/documents ne fonctionnent pas dans le navigateur pour les fichiers chiffrés.

⏱️ Synchronisation légèrement plus lente

Le chiffrement/déchiffrement ajoute du temps de traitement lors du téléversement ou téléchargement de fichiers.

Questions fréquentes

Puis-je chiffrer des dossiers existants contenant des fichiers ?

Non. Vous devez créer un nouveau dossier vide, activer le chiffrement dessus, puis y déplacer vos fichiers. C'est une exigence de sécurité de l'implémentation E2EE de Nextcloud.

J'ai perdu ma phrase de récupération. Felicloud peut-il récupérer mes fichiers ?

Non. C'est impossible par conception. Le chiffrement de bout en bout signifie que vous seul avez les clés. Felicloud ne peut déchiffrer vos fichiers en aucune circonstance. C'est pourquoi sauvegarder votre phrase de récupération est critique.

Puis-je partager des fichiers chiffrés avec d'autres utilisateurs Felicloud ?

Actuellement, les dossiers chiffrés ne peuvent pas être partagés avec d'autres utilisateurs. Si vous devez partager des fichiers, stockez-les dans un dossier normal (non chiffré) et utilisez les fonctionnalités de partage standard de Felicloud.

Puis-je désactiver le chiffrement sur un dossier ?

Non. Une fois qu'un dossier est chiffré, il reste chiffré. Pour avoir des copies non chiffrées, téléchargez les fichiers via l'application bureau/mobile, puis téléversez-les dans un dossier normal.

Mes données sont-elles en sécurité sans E2EE ?

Oui ! Toutes les données Felicloud sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256) sur nos serveurs. E2EE ajoute une couche supplémentaire où même Felicloud ne peut pas accéder à vos fichiers. C'est recommandé pour les documents hautement sensibles comme les dossiers médicaux, documents juridiques ou données financières.

Pourquoi ne puis-je pas activer E2EE depuis le navigateur web ?

Pour des raisons de sécurité, les clés de chiffrement doivent être générées sur votre appareil local (application bureau/mobile). Le navigateur web peut uniquement lire les fichiers chiffrés après que vous ayez configuré E2EE via une application.

Référence rapide

FonctionnalitéBureauMobileNavigateur
Activer E2EE sur un dossier✅✅❌
Voir la phrase de récupération✅✅❌
Lire les fichiers chiffrés✅✅✅
Ajouter des fichiers au dossier chiffré✅✅❌
Modifier/supprimer des fichiers chiffrés✅✅❌
Télécharger des fichiers chiffrés✅✅✅

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