Guía Completa de Cifrado de Extremo a Extremo (E2EE)
Aprende a activar y gestionar el Cifrado de Extremo a Extremo en todos tus dispositivos. Tus archivos se cifran en tu dispositivo y solo tú puedes descifrarlos - ni siquiera Felicloud puede acceder a ellos.
¿Qué es el Cifrado de Extremo a Extremo?
El Cifrado de Extremo a Extremo (E2EE) es una función de seguridad donde tus archivos se cifran en tu dispositivo antes de subirse a Felicloud. Las claves de cifrado nunca salen de tus dispositivos, lo que significa:
- Solo tú puedes leer tus archivos cifrados
- Felicloud no puede acceder al contenido de tus archivos cifrados
- Nadie más puede descifrar tus archivos sin tu frase de recuperación
Cómo funciona E2EE:
- Activas el cifrado en una carpeta vacía
- Se genera una clave de cifrado única en tu dispositivo
- Recibes una frase de recuperación de 12 palabras (mnemónico) - ¡guárdala de forma segura!
- Los archivos añadidos a esta carpeta se cifran antes de subirse
- Solo los dispositivos con tu frase de recuperación pueden descifrar los archivos
Antes de Empezar
⚠️ Requisitos
- • E2EE solo puede activarse en carpetas vacías
- • Debes usar la aplicación de escritorio o móvil (no el navegador)
- • Debes guardar tu frase de recuperación de 12 palabras
⚠️ Si pierdes tu frase de recuperación
- • Tus archivos cifrados se perderán permanentemente
- • Felicloud no puede recuperar tus archivos
- • No hay opción de restablecimiento
Activar E2EE en Windows
Sigue estos pasos para activar el Cifrado de Extremo a Extremo usando la aplicación Felicloud en Windows:
1. Descarga e instala la aplicación Felicloud
Si aún no lo has hecho, descarga la aplicación de escritorio Felicloud desde nextcloud.com/install e instálala en tu ordenador Windows.
2. Conéctate a tu cuenta Felicloud
Abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales de Felicloud (cloud.felicloud.com).
3. Crea una carpeta vacía
En tu carpeta de sincronización de Felicloud, crea una nueva carpeta vacía que quieras cifrar. Por ejemplo: Documentos Privados
4. Activa el cifrado en la carpeta
- Haz clic derecho en la carpeta vacía
- Selecciona "Cifrar" en el menú contextual
- La aplicación generará tus claves de cifrado
5. Guarda tu frase de recuperación
Aparecerá una ventana con tu frase de recuperación de 12 palabras (mnemónico).
6. Empieza a usar tu carpeta cifrada
Mueve o copia archivos a esta carpeta. Se cifrarán automáticamente antes de subirse a Felicloud.
Activar E2EE en Mac
Sigue estos pasos para activar el Cifrado de Extremo a Extremo usando la aplicación Felicloud en macOS:
1. Descarga e instala la aplicación Felicloud
Descarga la aplicación de escritorio Felicloud desde nextcloud.com/install o desde la Mac App Store.
2. Conéctate a tu cuenta Felicloud
Abre la aplicación e inicia sesión con tus credenciales de Felicloud (cloud.felicloud.com).
3. Crea una carpeta vacía
En tu carpeta de sincronización de Felicloud (normalmente en ~/Nextcloud), crea una nueva carpeta vacía.
4. Activa el cifrado en la carpeta
- Haz clic derecho (o Control+clic) en la carpeta vacía
- Selecciona "Cifrar" en el menú
- La aplicación generará tus claves de cifrado
5. Guarda tu frase de recuperación
Verás una ventana emergente con tu frase de recuperación de 12 palabras.
6. Empieza a usar el cifrado
¡Tu carpeta cifrada está lista! Cualquier archivo que añadas se cifrará automáticamente.
Activar E2EE en Android
Sigue estos pasos para activar el Cifrado de Extremo a Extremo en tu dispositivo Android:
1. Instala la aplicación Nextcloud
Descarga la aplicación Nextcloud desde Google Play Store o F-Droid.
2. Conéctate a Felicloud
Abre la aplicación y añade tu cuenta de Felicloud. Introduce cloud.felicloud.com como dirección del servidor.
3. Crea una carpeta vacía
Toca el botón + y crea una nueva carpeta vacía que quieras cifrar.
4. Activa el cifrado
- Mantén pulsada la carpeta vacía
- Toca el menú de tres puntos (⋮)
- Selecciona "Establecer como cifrada"
5. Guarda tu mnemónico
La aplicación mostrará tu frase de recuperación de 12 palabras.
6. Accede a los archivos cifrados
Ahora puedes subir archivos a esta carpeta. Se cifrarán en tu dispositivo antes de enviarse.
Activar E2EE en iPhone/iPad
Sigue estos pasos para activar el Cifrado de Extremo a Extremo en tu dispositivo iOS:
1. Instala la aplicación Nextcloud
Descarga la aplicación Nextcloud desde la App Store.
2. Conéctate a Felicloud
Abre la aplicación y añade tu cuenta de Felicloud con la dirección del servidor cloud.felicloud.com.
3. Crea una carpeta vacía
Toca el botón + y crea una nueva carpeta vacía.
4. Activa el cifrado
- Mantén pulsada la carpeta vacía
- Toca "Más"
- Selecciona "Establecer como cifrada"
5. Guarda tu frase de recuperación
Se mostrará tu mnemónico de 12 palabras. Esto es crucial para acceder a tus archivos en otros dispositivos.
Acceder a Archivos Cifrados en un Nuevo Dispositivo
Para acceder a tus archivos cifrados en un nuevo dispositivo, deberás introducir tu frase de recuperación de 12 palabras:
En Escritorio (Windows/Mac):
- Instala y conecta la aplicación de escritorio Felicloud
- La aplicación detectará las carpetas cifradas
- Haz clic en "Introducir mnemónico" cuando se solicite
- Introduce tus 12 palabras en el orden correcto
- Tus archivos cifrados estarán ahora accesibles
En Móvil (Android/iOS):
- Instala y conecta la aplicación Nextcloud
- Navega hasta una carpeta cifrada
- Se te pedirá que introduzcas tu mnemónico
- Introduce las 12 palabras
- Toca "Confirmar"
Acceder a Archivos E2EE en el Navegador
Aunque puedes ver archivos cifrados en el navegador web, hay restricciones importantes:
❌ No es posible en el navegador
- • Activar cifrado en una carpeta
- • Añadir archivos nuevos a carpetas cifradas
- • Editar archivos cifrados
- • Eliminar archivos cifrados
- • Compartir archivos cifrados
- • Ver tu frase de recuperación
✅ Posible en el navegador
- • Ver archivos cifrados (solo lectura)
- • Descargar archivos cifrados
- • Navegar por carpetas cifradas
Para activar el acceso desde el navegador:
- Ve a cloud.felicloud.com → Ajustes → Seguridad
- Encuentra la sección "Cifrado de Extremo a Extremo"
- Haz clic en "Activar cifrado E2E en el navegador web"
- Introduce tu frase de recuperación de 12 palabras
Tu Frase de Recuperación (Mnemónico)
La frase de recuperación de 12 palabras (también llamada "mnemónico") es la clave maestra de todos tus archivos cifrados. Sin ella, tus archivos cifrados no pueden ser accedidos en nuevos dispositivos ni recuperados.
🚨 CRÍTICO: Protege Tu Frase de Recuperación
- • Escríbela en papel - no la guardes solo digitalmente
- • Guárdala en múltiples lugares seguros (caja fuerte, caja de seguridad bancaria)
- • Nunca la compartas con nadie
- • Nunca la envíes por email, chat o cualquier medio digital
- • El soporte de Felicloud nunca te pedirá tu frase de recuperación
Cómo ver tu frase de recuperación existente:
Solo puedes ver tu mnemónico desde la aplicación de escritorio o móvil:
- Escritorio: Ajustes → Seguridad → Cifrado de extremo a extremo → Mostrar mnemónico
- Android: Ajustes → Seguridad → Mostrar mnemónico
- iOS: Ajustes → Seguridad → Mostrar mnemónico
Nota: El mnemónico no puede verse desde el navegador web.
Limitaciones de E2EE
El Cifrado de Extremo a Extremo proporciona máxima seguridad, pero tiene algunas limitaciones:
📁 Solo carpetas vacías
Solo puedes activar el cifrado en carpetas vacías. Primero mueve los archivos, activa el cifrado, luego vuelve a ponerlos.
🔗 Sin compartir por enlace
Los archivos cifrados no pueden compartirse mediante enlaces públicos. Los destinatarios necesitarían tus claves de cifrado para descifrarlos.
🔍 Sin búsqueda del lado del servidor
Felicloud no puede buscar el contenido de archivos cifrados porque el servidor no puede leerlos. Los nombres de archivos también están cifrados.
👁️ Sin vistas previas web
Las miniaturas y vistas previas de imágenes/documentos no funcionan en el navegador para archivos cifrados.
⏱️ Sincronización ligeramente más lenta
El cifrado/descifrado añade tiempo de procesamiento al subir o descargar archivos.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cifrar carpetas existentes con archivos?
No. Debes crear una nueva carpeta vacía, activar el cifrado en ella, luego mover tus archivos allí. Este es un requisito de seguridad de la implementación E2EE de Nextcloud.
Perdí mi frase de recuperación. ¿Puede Felicloud recuperar mis archivos?
No. Esto es imposible por diseño. El cifrado de extremo a extremo significa que solo tú tienes las claves. Felicloud no puede descifrar tus archivos bajo ninguna circunstancia. Por eso es crítico guardar tu frase de recuperación.
¿Puedo compartir archivos cifrados con otros usuarios de Felicloud?
Actualmente, las carpetas cifradas no pueden compartirse con otros usuarios. Si necesitas compartir archivos, guárdalos en una carpeta normal (no cifrada) y usa las funciones de compartición estándar de Felicloud.
¿Puedo desactivar el cifrado en una carpeta?
No. Una vez que una carpeta está cifrada, permanece cifrada. Para tener copias no cifradas, descarga los archivos usando la aplicación de escritorio/móvil, luego súbelos a una carpeta normal.
¿Están seguros mis datos sin E2EE?
¡Sí! Todos los datos de Felicloud están cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256) en nuestros servidores. E2EE añade una capa extra donde ni siquiera Felicloud puede acceder a tus archivos. Se recomienda para documentos altamente sensibles como historiales médicos, documentos legales o datos financieros.
¿Por qué no puedo activar E2EE desde el navegador web?
Por razones de seguridad, las claves de cifrado deben generarse en tu dispositivo local (aplicación de escritorio/móvil). El navegador web solo puede leer archivos cifrados después de que hayas configurado E2EE usando una aplicación.
Referencia Rápida
| Función | Escritorio | Móvil | Navegador |
|---|---|---|---|
| Activar E2EE en carpeta | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ver frase de recuperación | ✅ | ✅ | ❌ |
| Leer archivos cifrados | ✅ | ✅ | ✅ |
| Añadir archivos a carpeta cifrada | ✅ | ✅ | ❌ |
| Editar/eliminar archivos cifrados | ✅ | ✅ | ❌ |
| Descargar archivos cifrados | ✅ | ✅ | ✅ |
¿Necesitas Más Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema.