Guia Completo de Encriptação de Ponta a Ponta (E2EE)
Saiba a ativar e gerir a Encriptação de Ponta a Ponta em todos os seus dispositivos. Os seus ficheiros são encriptados no seu dispositivo e só o próprio utilizador os pode desencriptar - nem mesmo a Felicloud lhes consegue aceder.
O que é Encriptação de Ponta a Ponta?
A Encriptação de Ponta a Ponta (E2EE) é uma funcionalidade de segurança onde os seus ficheiros são encriptados no seu dispositivo antes de serem carregados para a Felicloud. As chaves de encriptação nunca saem dos seus dispositivos, o que significa:
- Só o próprio utilizador pode ler os seus ficheiros encriptados
- A Felicloud não pode aceder ao conteúdo dos seus ficheiros encriptados
- Mais ninguém pode desencriptar os seus ficheiros sem a sua frase de recuperação
Como funciona o E2EE:
- Ativa a encriptação numa pasta vazia
- Uma chave de encriptação única é gerada no seu dispositivo
- Recebe uma frase de recuperação de 12 palavras (mnemónica) - guarde-a com segurança!
- Os ficheiros adicionados a esta pasta são encriptados antes do carregamento
- Apenas dispositivos com a sua frase de recuperação podem desencriptar os ficheiros
Antes de Começar
⚠️ Requisitos
- • O E2EE só pode ser ativado em pastas vazias
- • Deve usar a aplicação para computador ou móvel (não o navegador)
- • Deve guardar a sua frase de recuperação de 12 palavras
⚠️ Se perder a sua frase de recuperação
- • Os seus ficheiros encriptados serão permanentemente perdidos
- • A Felicloud não pode recuperar os seus ficheiros
- • Não há opção de reset
Ativar E2EE no Windows
Siga estes passos para ativar a Encriptação de Ponta a Ponta usando a aplicação Felicloud no Windows:
1. Descarregue e instale a aplicação Felicloud
Se ainda não o fez, descarregue a aplicação para computador Felicloud em nextcloud.com/install e instale-a no seu computador Windows.
2. Conecte-se à sua conta Felicloud
Abra a aplicação e inicie sessão com as suas credenciais Felicloud (cloud.felicloud.com).
3. Crie uma pasta vazia
Na sua pasta de sincronização Felicloud, crie uma nova pasta vazia que deseja encriptar. Por exemplo: Documentos Privados
4. Ative a encriptação na pasta
- Clique com o botão direito na pasta vazia
- Selecione "Encriptar" no menu de contexto
- A aplicação irá gerar as suas chaves de encriptação
5. Guarde a sua frase de recuperação
Aparecerá uma janela com a sua frase de recuperação de 12 palavras (mnemónica).
6. Comece a usar a sua pasta encriptada
Mova ou copie ficheiros para esta pasta. Serão automaticamente encriptados antes de serem carregados para a Felicloud.
Ativar E2EE no Mac
Siga estes passos para ativar a Encriptação de Ponta a Ponta usando a aplicação Felicloud no macOS:
1. Descarregue e instale a aplicação Felicloud
Descarregue a aplicação para computador Felicloud em nextcloud.com/install ou na Mac App Store.
2. Conecte-se à sua conta Felicloud
Abra a aplicação e inicie sessão com as suas credenciais Felicloud (cloud.felicloud.com).
3. Crie uma pasta vazia
Na sua pasta de sincronização Felicloud (normalmente em ~/Nextcloud), crie uma nova pasta vazia.
4. Ative a encriptação na pasta
- Clique com o botão direito (ou Control+clique) na pasta vazia
- Selecione "Encriptar" no menu
- A aplicação irá gerar as suas chaves de encriptação
5. Guarde a sua frase de recuperação
Verá um popup com a sua frase de recuperação de 12 palavras.
6. Comece a usar a encriptação
A sua pasta encriptada está pronta! Quaisquer ficheiros que adicionar serão automaticamente encriptados.
Ativar E2EE no Android
Siga estes passos para ativar a Encriptação de Ponta a Ponta no seu dispositivo Android:
1. Instale a aplicação Nextcloud
Descarregue a aplicação Nextcloud da Google Play Store ou F-Droid.
2. Conecte-se à Felicloud
Abra a aplicação e adicione a sua conta Felicloud. Introduza cloud.felicloud.com como endereço do servidor.
3. Crie uma pasta vazia
Toque no botão + e crie uma nova pasta vazia que deseja encriptar.
4. Ative a encriptação
- Prima longamente na pasta vazia
- Toque no menu de três pontos (⋮)
- Selecione "Definir como encriptado"
5. Guarde a sua mnemónica
A aplicação mostrará a sua frase de recuperação de 12 palavras.
6. Aceda aos ficheiros encriptados
Agora pode carregar ficheiros para esta pasta. Serão encriptados no seu dispositivo antes de serem enviados.
Ativar E2EE no iPhone/iPad
Siga estes passos para ativar a Encriptação de Ponta a Ponta no seu dispositivo iOS:
1. Instale a aplicação Nextcloud
Descarregue a aplicação Nextcloud da App Store.
2. Conecte-se à Felicloud
Abra a aplicação e adicione a sua conta Felicloud com o endereço do servidor cloud.felicloud.com.
3. Crie uma pasta vazia
Toque no botão + e crie uma nova pasta vazia.
4. Ative a encriptação
- Toque e mantenha pressionada a pasta vazia
- Toque em "Mais"
- Selecione "Definir como encriptado"
5. Guarde a sua frase de recuperação
A sua mnemónica de 12 palavras será mostrada. Isto é crucial para aceder aos seus ficheiros noutros dispositivos.
Aceder aos Ficheiros Encriptados num Novo Dispositivo
Para aceder aos seus ficheiros encriptados num novo dispositivo, terá de introduzir a sua frase de recuperação de 12 palavras:
No computador (Windows/Mac):
- Instale e ligue a aplicação para computador Felicloud
- A aplicação detetará pastas encriptadas
- Clique em "Introduzir mnemónica" quando solicitado
- Introduza as suas 12 palavras na ordem correta
- Os seus ficheiros encriptados estarão agora acessíveis
No Móvel (Android/iOS):
- Instale e ligue a aplicação Nextcloud
- Navegue até uma pasta encriptada
- Ser-lhe-á pedido para introduzir a sua mnemónica
- Introduza todas as 12 palavras
- Toque em "Confirmar"
Aceder aos Ficheiros E2EE no Navegador
Embora possa ver ficheiros encriptados no navegador web, existem restrições importantes:
❌ Não é possível no navegador
- • Ativar encriptação numa pasta
- • Adicionar novos ficheiros a pastas encriptadas
- • Editar ficheiros encriptados
- • Eliminar ficheiros encriptados
- • Partilhar ficheiros encriptados
- • Ver a sua frase de recuperação
✅ Possível no navegador
- • Ver ficheiros encriptados (apenas leitura)
- • Descarregar ficheiros encriptados
- • Navegar em pastas encriptadas
Para ativar o acesso pelo navegador:
- Vá a cloud.felicloud.com → Definições → Segurança
- Encontre a secção "Encriptação de Ponta a Ponta"
- Clique em "Ativar encriptação E2E no navegador web"
- Introduza a sua frase de recuperação de 12 palavras
A Sua Frase de Recuperação (Mnemónica)
A frase de recuperação de 12 palavras (também chamada "mnemónica") é a chave mestra de todos os seus ficheiros encriptados. Sem ela, os seus ficheiros encriptados não podem ser acedidos em novos dispositivos nem recuperados.
🚨 CRÍTICO: Proteja a Sua Frase de Recuperação
- • Escreva-a em papel - não a guarde apenas digitalmente
- • Guarde em múltiplos locais seguros (cofre, caixa de segurança bancária)
- • Nunca a partilhe com ninguém
- • Nunca a envie por email, chat ou qualquer meio digital
- • O suporte da Felicloud nunca pedirá a sua frase de recuperação
Como ver a sua frase de recuperação existente:
Só pode ver a sua mnemónica a partir da aplicação para computador ou móvel:
- Computador: Definições → Segurança → Encriptação de ponta a ponta → Mostrar mnemónica
- Android: Definições → Segurança → Mostrar mnemónica
- iOS: Definições → Segurança → Mostrar mnemónica
Nota: A mnemónica não pode ser vista a partir do navegador web.
Limitações do E2EE
A Encriptação de Ponta a Ponta oferece segurança máxima, mas tem algumas limitações:
📁 Apenas pastas vazias
Só pode ativar a encriptação em pastas vazias. Mova primeiro os ficheiros, ative a encriptação, depois volte a colocá-los.
🔗 Sem partilha por link
Ficheiros encriptados não podem ser partilhados via links públicos. Os destinatários precisariam das suas chaves de encriptação para os desencriptar.
🔍 Sem pesquisa do lado do servidor
A Felicloud não pode pesquisar o conteúdo de ficheiros encriptados porque o servidor não os consegue ler. Os nomes dos ficheiros também são encriptados.
👁️ Sem pré-visualizações web
Miniaturas e pré-visualizações de imagens/documentos não funcionam no navegador para ficheiros encriptados.
⏱️ Sincronização ligeiramente mais lenta
A encriptação/desencriptação adiciona tempo de processamento ao carregar ou descarregar ficheiros.
Perguntas Frequentes
Posso encriptar pastas existentes com ficheiros?
Não. Deve criar uma nova pasta vazia, ativar a encriptação nela, depois mover os seus ficheiros para lá. Este é um requisito de segurança da implementação E2EE do Nextcloud.
Perdi a minha frase de recuperação. A Felicloud pode recuperar os meus ficheiros?
Não. Isto é impossível por design. A encriptação de ponta a ponta significa que só o utilizador tem as chaves. A Felicloud não pode desencriptar os seus ficheiros em nenhuma circunstância. É por isso que guardar a sua frase de recuperação é crítico.
Posso partilhar ficheiros encriptados com outros utilizadores Felicloud?
Atualmente, pastas encriptadas não podem ser partilhadas com outros utilizadores. Se precisar de partilhar ficheiros, guarde-os numa pasta normal (não encriptada) e use as funcionalidades de partilha padrão da Felicloud.
Posso desativar a encriptação numa pasta?
Não. Uma vez que uma pasta está encriptada, permanece encriptada. Para ter cópias não encriptadas, descarregue os ficheiros usando a aplicação para computador/móvel, depois carregue-os para uma pasta normal.
Os meus dados estão seguros sem E2EE?
Sim! Todos os dados da Felicloud são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256) nos nossos servidores. O E2EE adiciona uma camada extra onde nem mesmo a Felicloud pode aceder aos seus ficheiros. É recomendado para documentos altamente sensíveis como registos médicos, documentos legais ou dados financeiros.
Porque não posso ativar o E2EE a partir do navegador web?
Por razões de segurança, as chaves de encriptação devem ser geradas no seu dispositivo local (aplicação para computador/móvel). O navegador web só pode ler ficheiros encriptados depois de ter configurado o E2EE usando uma aplicação.
Referência Rápida
| Funcionalidade | Computador | Móvel | Navegador |
|---|---|---|---|
| Ativar E2EE numa pasta | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ver frase de recuperação | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ler ficheiros encriptados | ✅ | ✅ | ✅ |
| Adicionar ficheiros a pasta encriptada | ✅ | ✅ | ❌ |
| Editar/eliminar ficheiros encriptados | ✅ | ✅ | ❌ |
| Descarregar ficheiros encriptados | ✅ | ✅ | ✅ |
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