Gestão de ficheiros

Histórico de versões e recuperação

Restaure versões anteriores dos seus ficheiros e recupere itens eliminados acidentalmente da reciclagem.

Entendendo o histórico de versões

O Felicloud mantém automaticamente versões anteriores dos seus ficheiros sempre que são modificados. Isto permite-lhe:

  • Restaure um ficheiro para um estado anterior
  • Recupere de alterações ou substituições acidentais
  • Veja como um ficheiro mudou ao longo do tempo
  • Transfira versões antigas específicas
Bom saberO histórico de versões é automático - não precisa de ativar nada. O Felicloud trata disso por si.

Visualizar versões de ficheiros

1. Encontrar o seu ficheiro

Navegue até ao ficheiro na interface web em cloud.felicloud.com.

2. Abrir detalhes do ficheiro

Clique no nome do ficheiro para abri-lo, ou clique no menu ⋯ e selecione "Detalhes".

3. Ver separador de versões

Na barra lateral de detalhes, clique no separador "Versões" para ver todas as versões anteriores disponíveis com as suas datas e tamanhos de ficheiro.

Restaurar uma versão anterior

1. Abrir histórico de versões

Navegue até ao ficheiro e abra o separador Versões no painel de detalhes.

2. Encontrar a versão

Procure na lista para encontrar a versão que deseja restaurar. As versões mostram a data/hora e o tamanho do ficheiro.

3. Restaurar ou transferir

Clique na versão para ver as opções:

  • Restaurar: Substituir o ficheiro atual por esta versão
  • Transferir: Transferir esta versão sem alterar o ficheiro atual
DicaRestaurar uma versão cria uma nova versão do ficheiro atual primeiro, para que possa sempre voltar se necessário.

Retenção de versões

Por quanto tempo as versões são mantidas?

O Felicloud mantém versões com base num algoritmo inteligente:

  • Última hora: Todas as versões mantidas
  • Últimas 24 horas: Uma versão por hora
  • Últimos 30 dias: Uma versão por dia
  • Mais antigas: Uma versão por semana (até ao espaço disponível)
Bom saberAs versões contam para a sua quota de armazenamento. Se estiver com pouco espaço, versões mais antigas podem ser automaticamente removidas.

Ficheiros eliminados (reciclagem)

Quando elimina um ficheiro, ele é movido para a reciclagem em vez de ser eliminado permanentemente:

Período de retenção30 dias
Após 30 diasEliminado permanentemente

Recuperar ficheiros eliminados

1. Abrir reciclagem

Clique em "Ficheiros eliminados" na barra lateral esquerda da interface web.

2. Encontrar o ficheiro

Navegue ou pesquise o ficheiro que deseja recuperar. Pode ver quando cada ficheiro foi eliminado.

3. Restaurar o ficheiro

Clique no ícone de restaurar (↩️) ao lado do ficheiro, ou selecione vários ficheiros e clique em "Restaurar" na barra de ferramentas.

Bom saberOs ficheiros são restaurados para a sua localização original. Se a pasta original foi eliminada, a estrutura de pastas será recriada.

Eliminar ficheiros permanentemente

Para libertar espaço imediatamente ou eliminar com segurança ficheiros sensíveis:

1. Ir para a reciclagem

Clique em "Ficheiros eliminados" na barra lateral esquerda.

2. Eliminar permanentemente

Tem duas opções:

  • Ficheiro individual: Clique em ⋯ → "Eliminar permanentemente"
  • Esvaziar reciclagem: Clique em "Esvaziar reciclagem" para eliminar tudo
AtençãoFicheiros eliminados permanentemente não podem ser recuperados! Certifique-se de que realmente deseja eliminá-los.

Resolução de conflitos

Se o mesmo ficheiro for modificado em dois dispositivos antes da sincronização, o Felicloud cria um ficheiro de conflito em vez de perder qualquer versão:

documento.docx
documento (cópia conflitante 2024-01-15).docx

Quando vê um ficheiro de conflito:

  1. Abra ambas as versões para compará-las
  2. Junte as alterações manualmente se necessário
  3. Elimine a versão de que não precisa
DicaPara evitar conflitos, certifique-se de que os seus dispositivos estão sincronizados antes de editar ficheiros. A aplicação para computador mostra o estado de sincronização na área de notificação.

Ainda Precisa de Ajuda?

A nossa equipa de suporte está disponível para o ajudar com qualquer dúvida ou problema.

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