CONDITIONS GÉNÉRALES – FELICLOUD

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site web Felicloud situé à [URL du site] (le « Site ») et des services Felicloud, y compris l’API (Interface de Programme d’Application) et tous les autres services disponibles sur ou via le Site (collectivement les « Services »). Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du Site et des Services. En utilisant le Site ou les Services, vous acceptez ces Conditions.

INFORMATIONS SUR NOTRE SOCIÉTÉ

Le Site est exploité par BTJT LDA (numéro fiscal : 516034332)(ci-après dénommée « Felicloud », « nous », « notre » et « nos »). Nous sommes une société enregistrée au Portugal. Notre siège social est situé à : Rua Francisco Miguel 98A, 2835-123 Baixa da Banheira, Portugal.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

De temps à autre, nous pouvons modifier ces Conditions générales. Si nous modifions ces Conditions, nous vous en informerons en publiant les Conditions révisées sur le Site. Lors de votre visite sur le Site, nous vous encourageons à vous assurer d’avoir lu la version la plus récente de ces Conditions. Ces modifications prendront effet à la date de révision indiquée dans les Conditions révisées. En continuant à utiliser notre Site ou nos Services, vous acceptez les Conditions révisées.

ÉLIGIBILITÉ

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Site ou les Services.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

Certains de nos Services sont soumis à des conditions générales supplémentaires (« Conditions Supplémentaires »). Lorsque des Conditions Supplémentaires s’appliquent à un Service, nous les mettrons à votre disposition pour que vous puissiez les lire avant d’utiliser ce Service. En utilisant les Services, vous acceptez les Conditions Supplémentaires.

ACCÈS AU SITE

Pour utiliser le Site ou les Services, vous devez d’abord vous inscrire pour créer un compte chez nous en remplissant le formulaire d’inscription disponible sur le Site. Des millions de personnes font confiance à Felicloud pour leurs fichiers. Nous vous faisons également confiance pour utiliser les services Felicloud de manière responsable. Vous n’avez besoin de vous inscrire qu’une seule fois. L’inscription est soumise à notre approbation dans tous les cas, et nous nous réservons le droit, à notre seule et absolue discrétion, de refuser toute demande d’inscription, sans donner de raison. L’inscription de plus d’un compte Felicloud en votre nom sera considérée comme un abus de notre service, et nous nous réservons le droit de suspendre votre accès aux services.

Vous devez vous assurer que les informations d’inscription que vous fournissez sont exactes. Veuillez vérifier attentivement les informations que vous avez fournies dans le formulaire en ligne avant de finaliser votre demande d’inscription. Vous pouvez vérifier les erreurs à l’écran avant de soumettre le formulaire en ligne. Vous êtes responsable de vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont correctes et complètes, et de nous informer de tout changement concernant les informations que vous avez fournies. Vous pouvez accéder aux informations que vous nous avez fournies et les mettre à jour, y compris vos paramètres de compte, dans la zone correspondante du Site.

Si votre demande d’inscription pour utiliser le Site et les Services est acceptée, vous recevrez les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) que vous avez soumis avec votre demande (collectivement désignés comme vos « Identifiants »). Vous devez garder vos Identifiants confidentiels et ne devez les révéler à personne.

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées avec vos Identifiants. Vous devez nous informer immédiatement si vous savez ou soupçonnez que quelqu’un a obtenu l’accès à vos Identifiants, ou si vous prenez connaissance de toute utilisation non autorisée de vos Identifiants ou d’une autre violation de sécurité.

À moins que nous n’ayons été préalablement informés par vous que la confidentialité de vos Identifiants a été compromise, nous sommes en droit de considérer toute utilisation du Site avec vos Identifiants comme étant faite par vous.

Nous pouvons désactiver l’accès via vos Identifiants à tout moment si, selon notre opinion, cela est raisonnablement nécessaire pour préserver la sécurité et le bon fonctionnement du Site ou des Services, si vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes Conditions ou si les informations que vous fournissez aux fins d’inscription s’avèrent fausses.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre système informatique répond à toutes les spécifications techniques nécessaires pour vous permettre d’accéder et d’utiliser le Site et les Services et qu’il est compatible avec le Site. Il est également de votre responsabilité de vous assurer que toute personne qui accède au Site ou aux Services en utilisant vos Identifiants ou via votre connexion Internet est consciente de ces Conditions et qu’elle s’y conforme.

L’accès au Site et aux Services est accordé de manière temporaire et nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou suspendre le Site ou les Services sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute indisponibilité, modification, suspension ou retrait du Site ou des Services, ou de toute fonctionnalité, partie ou contenu du Site ou des Services à tout moment pour quelque durée que ce soit. Felicloud fera des efforts commercialement raisonnables pour s’assurer que le stockage Felicloud est disponible et capable de traiter les requêtes avec succès pendant au minimum 99,9 % de chaque année civile.

RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR

Le contenu stocké ou publié sur le Site ou les Services peut être protégé par les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Veuillez ne pas copier, télécharger ou partager des fichiers à moins d’en avoir le droit. Vous serez entièrement responsable de ce que vous ou toute personne utilisant votre compte copie, partage, télécharge ou utilise de quelque manière que ce soit lors de l’utilisation du Site ou des Services.

Felicloud s’efforcera de garantir que le Contenu Utilisateur (tel que défini ci-dessous) et les données ne soient pas perdus ou corrompus, mais nous ne garantissons pas l’intégrité des données et ne sommes pas responsables de leur perte. Il est de votre responsabilité de maintenir des sauvegardes appropriées de vos données.

UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE ET DES SERVICES

Vous êtes responsable de votre utilisation du Site et des Services, et de toute utilisation du Site ou des Services faite avec votre compte. Notre objectif est de créer une expérience positive et sûre pour tous nos utilisateurs. Pour promouvoir cet objectif, nous interdisons certains types de comportements qui peuvent être préjudiciables aux autres utilisateurs ou à Felicloud. Lorsque vous utilisez le Site ou les Services, vous ne devez pas et acceptez de ne pas :

• violer toute loi ou réglementation ;
• violer ou enfreindre les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité ou autres droits légaux d’autrui ;
• utiliser notre Site ou nos Services pour transmettre, distribuer, publier ou soumettre toute information concernant une autre personne ou entité, y compris, sans s’y limiter, des photographies ou des coordonnées personnelles d’autres personnes sans leur permission ;
• transmettre tout contenu illégal, abusif, diffamatoire, harcelant, nuisible à la réputation, indécent, profane, obscène, haineux, raciste ou autrement répréhensible ;
• transmettre, stocker ou partager du contenu pornographique impliquant des mineurs – un tel contenu sera immédiatement signalé aux autorités compétentes ;
• transmettre, stocker ou partager du contenu terroriste ou extrémiste – un tel contenu sera immédiatement signalé aux autorités compétentes ;
• envoyer des publicités ou des communications commerciales non sollicitées ou non autorisées, comme du spam ;
• traquer, harceler ou nuire à un autre individu ;
• usurper l’identité ou déformer votre affiliation avec quelqu’un d’autre ;
• utiliser des moyens pour « extraire », « explorer » ou « aspirer » les pages web contenues dans le Site ;
• utiliser des méthodes automatisées pour utiliser le Site ou les Services d’une manière qui envoie plus de requêtes aux serveurs Felicloud dans une période donnée qu’un humain ne peut raisonnablement produire dans la même période en utilisant un navigateur web conventionnel ;
• interférer avec ou endommager notre Site ou nos Services, y compris, sans s’y limiter, par l’utilisation de virus, de bots d’annulation, de chevaux de Troie, de code malveillant, d’inondations de pings, d’attaques par déni de service, d’usurpation de paquets ou d’IP, de falsification d’informations de routage ou d’adresse de courrier électronique ou de technologies similaires ;
• vous inscrire pour plus d’un compte Felicloud ou vous inscrire pour un compte Felicloud au nom d’une autre personne ;
• recruter ou solliciter de toute autre manière un utilisateur pour rejoindre des services ou sites web tiers concurrents de Felicloud, sans l’approbation écrite préalable de Felicloud ;
• utiliser, afficher, reproduire ou encadrer le Site ou tout élément individuel du Site ou des Services, le nom de Felicloud, toute marque commerciale, logo ou autre information propriétaire de Felicloud, ou la mise en page et la conception de toute page ou formulaire contenu sur une page, sans le consentement écrit exprès de Felicloud ;
• accéder à, altérer ou utiliser des zones non publiques du Site ou des Services, les systèmes informatiques de Felicloud, ou les systèmes techniques de livraison des fournisseurs de Felicloud ;
• tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau Felicloud ou de violer toute mesure de sécurité ou d’authentification ;
• éviter, contourner, supprimer, désactiver, altérer, décrypter ou autrement contourner toute mesure technologique mise en œuvre par Felicloud ou l’un des fournisseurs de Felicloud ou tout autre tiers (y compris un autre utilisateur) pour protéger le Site ou les Services ;
• tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou faire de l’ingénierie inverse sur l’un des logiciels utilisés pour fournir le Site ou les Services, sauf dans la mesure limitée autorisée par la loi applicable ;
• contourner les limites de stockage ;
• dépasser la limite de bande passante de 10 Mo/seconde par utilisateur ;
• effectuer plus de 3 téléchargements simultanés ;
• dépasser les quotas mensuels de partage définis selon votre plan d’abonnement ;
• vendre ou revendre l’un des Services Felicloud sauf autorisation spécifique de Felicloud après avoir contacté notre service client pour une offre personnalisée.

QUOTAS DE PARTAGE PAR PLAN

• Plan 500 Go : 100 Go maximum de partage mensuel
• Plan 1 To : 500 Go maximum de partage mensuel
• Plan 2 To : 2 To maximum de partage mensuel
• Plan 10 To : 2 To maximum de partage mensuel

Felicloud aura le droit d’enquêter et de poursuivre les violations de ce qui précède dans toute la mesure permise par la loi. Felicloud peut impliquer et coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui violent ces Conditions. Vous reconnaissez que Felicloud n’a aucune obligation de surveiller votre accès ou votre utilisation du Site ou des Services ou de réviser ou modifier tout Contenu Utilisateur, mais a le droit de le faire dans le but d’exploiter le Site ou les Services, d’assurer votre conformité à ces Conditions, ou de se conformer à la loi applicable ou à l’ordre ou l’exigence d’un tribunal, d’une agence administrative ou d’un autre organisme gouvernemental. Felicloud se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de supprimer ou de désactiver l’accès à tout contenu que Felicloud, à sa seule discrétion, considère comme répréhensible pour quelque raison que ce soit, en violation de ces Conditions ou autrement préjudiciable au Site ou aux Services.

Si l’utilisation du Service dépasse le quota de stockage de votre compte, Felicloud vous en informera. Si vous ne corrigez pas votre surutilisation (en mettant à niveau votre plan de service ou en supprimant des fichiers), Felicloud peut, à sa seule discrétion et sans préavis supplémentaire, déplacer des fichiers vers la Corbeille de votre compte de manière aléatoire.

Une fois que vous supprimez un fichier de votre compte Felicloud, il sera déplacé vers une section nommée « Corbeille » dans votre compte. Le fichier y sera stocké pendant une période limitée qui dépend de votre plan de service. Felicloud se réserve le droit de limiter la taille de la Corbeille à sa seule discrétion. La Corbeille a une limite de taille égale au quota de stockage inclus dans votre compte Felicloud actuel, jusqu’à 2 To. Si la limite de taille de la Corbeille est dépassée, Felicloud se réserve le droit de supprimer définitivement les fichiers les plus anciens de la Corbeille pour respecter les limites préétablies.

CONTENU UTILISATEUR

Dans ces Conditions, « Contenu Utilisateur » désigne tout le contenu et les informations que vous stockez, téléchargez, publiez ou partagez en utilisant le Site ou les Services. Tout Contenu Utilisateur vous appartiendra ou appartiendra à la personne qui vous l’a mis à disposition pour le stocker ou le télécharger via le Site ou les Services. Ces Conditions ne nous donnent aucun droit sur votre Contenu Utilisateur, à l’exception des droits limités qui nous permettent d’offrir les Services.

Pour que nous puissions fournir nos Services concernant votre Contenu Utilisateur, nous avons besoin de votre permission légale (une licence). Nos Services incluent l’hébergement de votre Contenu Utilisateur, la réalisation de sauvegardes et le partage de votre Contenu Utilisateur selon vos directives. Nos Services comprennent également des fonctionnalités telles que la recherche, les miniatures d’images, les aperçus de documents, la reconnaissance optique de caractères (OCR), le tri et l’organisation, et la personnalisation.

Par conséquent, vous nous accordez votre permission légale d’utiliser, copier, exécuter ou afficher votre Contenu Utilisateur dans le but de fournir nos Services. Nous pouvons afficher des publicités en relation avec votre Contenu Utilisateur ou sur des pages où votre Contenu Utilisateur peut être consulté par vous ou d’autres personnes. Lorsque votre Contenu Utilisateur inclut des avis, commentaires ou retours concernant le Site ou les Services, nous pouvons utiliser ces avis, commentaires ou retours pour faire la publicité et promouvoir Felicloud, le Site ou les Services.

Notre licence sur votre Contenu Utilisateur est non exclusive, ce qui signifie que vous pouvez utiliser le Contenu Utilisateur pour vos propres besoins ou permettre à d’autres de l’utiliser pour leurs besoins. Notre licence d’utilisation de votre Contenu Utilisateur comme indiqué ci-dessus est entièrement payée et libre de redevances, ce qui signifie que nous ne vous devons rien d’autre en relation avec notre utilisation de votre Contenu Utilisateur. Nous pouvons exercer les droits que vous nous accordez partout dans le monde. Enfin, notre licence est perpétuelle, ce qui signifie que notre licence dure pour une période indéfinie. Votre permission s’étend à nos affiliés et fournisseurs de services.

Vous vous engagez par la présente à ce que :

• vous possédiez tous les droits sur votre Contenu Utilisateur ou, alternativement, vous ayez le droit de donner à Felicloud l’autorisation décrite ci-dessus ;
• vous ayez payé et paierez intégralement tous les frais ou autres paiements qui pourraient être nécessaires pour votre Contenu Utilisateur ; et
• votre Contenu Utilisateur ne viole pas les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée, les droits de publicité ou autres droits légaux de tiers.

PROPRIÉTÉ

À l’exception du Contenu Utilisateur, nous possédons ou accordons sous licence le contenu sur le Site et les Services, y compris les logiciels, le texte, le contenu visuel et audio (désignés collectivement comme « Contenu ») et le nom, les marques commerciales, les logos et les éléments de marque de Felicloud (désignés comme « Marques »). Le Contenu et les Marques sont protégés par les lois américaines, européennes et internationales.

POLITIQUE DE DROITS D’AUTEUR ET DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notification de violation des droits d’auteur ou de propriété intellectuelle

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Veuillez nous informer par écrit, par e-mail : abuse@felicloud.com ou legal@felicloud.com, si vous pensez qu’un utilisateur du Site ou des Services a violé vos droits de propriété intellectuelle.

Pour être efficace, votre notification doit inclure :

• l’identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle présumée avoir été violée, ou, si plusieurs œuvres protégées par le droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle sont couvertes par une seule notification, une liste représentative de ces œuvres ;
• l’identification du matériel présumé contrefaisant et des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à Felicloud de localiser le matériel sur le Site ou les Services ;
• des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter, telles qu’une adresse, un numéro de téléphone et, si disponible, une adresse e-mail ;
• une déclaration de votre part attestant que vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi ;
• une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre notification sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d’auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire du droit d’auteur ; et
• votre signature physique ou électronique.

Vous reconnaissez et acceptez que dès réception et notification d’une réclamation pour contrefaçon, nous pouvons rapidement retirer les contenus identifiés du Site et des Services sans engager notre responsabilité.

CONFIDENTIALITÉ

Felicloud respecte votre vie privée. Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations vous concernant. En utilisant le Site ou les Services, vous acceptez également notre Politique de Confidentialité.

PAIEMENT

Certains de nos Services sont gratuits, tandis que d’autres sont payants. Pour une description complète des différents Services que nous proposons, ainsi que les différents tarifs applicables, veuillez consulter la page Tarifs sur le Site.

Plans à vie

Felicloud propose des forfaits à vie. Un forfait à vie est valable pendant toute la durée de vie du propriétaire du compte. En cas de circonstances exceptionnelles, y compris mais sans s’y limiter : catastrophes naturelles, fermeture d’entreprise pour raisons économiques, force majeure, ou toute autre circonstance hors de notre contrôle raisonnable, Felicloud se réserve le droit d’interrompre les services avec un préavis minimum de 12 mois.

Paiements et annulation des abonnements

Tous les utilisateurs qui souscrivent à des Services payants (« Services Payants ») doivent fournir des informations valides de carte de crédit [ou de débit] ou de compte PayPal. Vous autorisez par la présente Felicloud à débiter automatiquement votre carte de crédit ou votre compte PayPal pour les frais applicables à votre compte. Tous les frais sont hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, y compris la TVA, et vous serez responsable du paiement de toutes ces taxes, prélèvements, droits ou TVA.

Garantie de remboursement

Felicloud offre une garantie de remboursement de trente (30) jours calendaires, à compter du jour où vous avez effectué votre paiement pour les Services Payants. Pendant cette période, vous êtes éligible pour demander un remboursement. Si vous faites une demande écrite explicite de remboursement dans les trente (30) jours mentionnés ci-dessus, nous traiterons votre remboursement intégral dans un délai de 30 jours calendaires, à compter du jour où vous avez confirmé votre demande.

Nous vous rembourserons généralement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre achat.

Dans le cas où vous avez acheté des services payants dans le cadre d’une campagne promotionnelle ou avec une remise, Felicloud se réserve le droit de refuser un remboursement.

LIENS

Notre Site et nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, ou permettre à d’autres utilisateurs de vous envoyer de tels liens. Un lien vers un site tiers ne signifie pas que nous l’approuvons ou que nous y sommes affiliés. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes liés à l’utilisation d’un site tiers. Vous devez toujours lire les conditions générales et la politique de confidentialité d’un site tiers avant de l’utiliser.

MODIFICATIONS DU SITE OU DES SERVICES

Felicloud améliore et met à jour fréquemment son Site et ses Services. Nous pouvons modifier ou interrompre le Site ou tout Service, bien que dans de telles circonstances, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer à l’avance afin que vous puissiez prendre des dispositions alternatives pour le stockage de tout Contenu Utilisateur et nous ne mettrons pas fin à un Service en vertu de cette section pendant une période d’abonnement pour laquelle vous avez déjà payé sans vous rembourser une partie équitable de votre paiement en fonction du temps restant jusqu’à la fin de l’abonnement.

PAS DE TRANSFERT DE COMPTES

Les comptes utilisateurs ne sont pas transférables. Seul l’utilisateur qui crée un compte peut l’utiliser. Si un utilisateur transfère un compte en violation de cette section, Felicloud peut résilier le compte et le droit des utilisateurs d’accéder au Site et aux Services.

CHANGEMENT DE PROPRIÉTÉ

Felicloud peut à tout moment, sans notification explicite, changer de propriétaire, faire l’objet d’une fusion ou d’une vente, d’un partenariat ou autre. Dans le cas d’un tel changement de propriété, fusion, vente ou autre, Felicloud a uniquement l’obligation de vous en informer en mettant à jour les présentes Conditions générales. Une telle action n’affectera en aucun cas votre utilisation du Service ou du Site, ni vos abonnements et comptes.

RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de ne pas fournir le Site ou les Services à tout utilisateur. Nous nous réservons également le droit de mettre fin au droit d’accès de tout utilisateur au Site ou aux Services à tout moment, à notre discrétion. Si vous enfreignez l’une de ces Conditions, votre autorisation d’utiliser le Site et les Services et votre compte prend automatiquement fin. Si Felicloud cesse son activité, votre compte sera résilié et Felicloud ne fournira plus le Site ou les Services. Si votre compte est résilié conformément à cette section, vous ne recevrez aucun remboursement des frais payés pour le compte.

Comptes non vérifiés

Les comptes Felicloud gratuits qui n’ont pas vérifié leur adresse e-mail dans un délai raisonnable seront définitivement supprimés, ainsi que les fichiers qu’ils contiennent.

Inactivité du compte

Les comptes Felicloud gratuits qui sont restés inactifs pendant 12 mois seront définitivement supprimés, ainsi que les fichiers qu’ils contiennent.

Conservation des données après résiliation

En cas de résiliation du compte, vos données seront conservées pendant 30 jours avant leur suppression définitive, vous permettant de récupérer vos fichiers si nécessaire.

SERVICE CLIENT

Felicloud s’engage à fournir un service client de qualité avec un temps de réponse maximum de 24 heures. Le support est disponible en français, portugais et anglais via des adresses e-mail dédiées : support@felicloud.com, legal@felicloud.com, et abuse@felicloud.com.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS DE NOTRE RESPONSABILITÉ (pour les utilisateurs de l’Union européenne)

Felicloud s’efforce de maintenir le Site et les Services opérationnels, sans erreur et sécurisés, mais Felicloud ne garantit pas que le Site et/ou les Services seront sûrs ou sécurisés ou que l’accès ou l’utilisation du Site et/ou des Services sera ininterrompu ou exempt d’erreurs ou d’omissions ou que les défauts seront corrigés. Felicloud ne garantit pas que le Site et/ou les Services fonctionneront sans erreur ou que le Site et ses serveurs sont exempts de virus informatiques ou d’autres composants nuisibles.

Felicloud ne garantit pas l’intégrité des données et ne sera pas tenu responsable de toute perte de données. Il est de votre responsabilité de maintenir des sauvegardes appropriées de toutes vos données.

Rien dans ces Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité de Felicloud envers vous : (i) en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence ; (ii) en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; (iii) ou pour toute autre responsabilité qui ne peut pas, selon la loi applicable, être limitée ou exclue.

Sous réserve de ce qui précède, en aucun cas Felicloud, ou l’un de ses directeurs, dirigeants, employés et agents respectifs, ne sera responsable envers vous en relation avec le Site ou les Services (que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou toute autre raison) pour : (i) tout dommage consécutif, accessoire ou indirect ; ou (ii) perte de bénéfices commerciaux, interruption d’activité ou perte d’informations commerciales. Toute responsabilité que nous avons pour les pertes que vous subissez est strictement limitée aux pertes qui étaient un résultat direct et raisonnablement prévisible de notre défaut.

Lorsque vous utilisez le Site ou les Services dans le cadre d’une activité commerciale, la responsabilité globale de Felicloud (et que cette responsabilité découle d’une violation de contrat, d’un délit (y compris la négligence), d’une violation d’obligation légale, d’une fausse déclaration ou pour toute autre raison) sera limitée au plus élevé des montants suivants : (a) le total des frais que vous avez payés à Felicloud pour l’utilisation du Site ou des Services ; et (b) 5 000 EUR.

INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de défendre Felicloud et ses Affiliés contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts, dépenses, frais de toute nature (y compris les honoraires d’avocat et frais juridiques raisonnables), découlant de ou liés à : (a) toute information (y compris votre Contenu Utilisateur ou tout autre contenu) que vous ou toute personne utilisant votre compte ou vos Identifiants stockez, téléchargez, soumettez, publiez ou transmettez via le Site ou les Services ; (b) l’utilisation du Site ou des Services par vous ou toute personne utilisant votre compte ou vos Identifiants ; (c) la violation de ces Conditions par vous ou toute personne utilisant votre compte ou vos Identifiants ; ou (d) la violation de tous droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité ou autres droits de propriété par vous ou toute personne utilisant votre compte ou vos Identifiants.

AUTRES DISPOSITIONS

En aucun cas Felicloud ne sera tenu responsable de tout retard ou défaut d’exécution dû en tout ou en partie à des cas de force majeure ou autres causes indépendantes de sa volonté raisonnable.

Ces Conditions, et toute réclamation ou action, de quelque nature que ce soit, contre Felicloud découlant de ou liée à ces Conditions, à la Politique de confidentialité, au Site ou à tout Service, seront régies et interprétées conformément aux lois du Portugal et de l’Union européenne, sans donner effet à aucune règle ou disposition en matière de conflit de lois.

Vous acceptez que toute réclamation ou action, de quelque nature que ce soit, contre Felicloud découlant de ou liée à ces Conditions, à la Politique de confidentialité, au Site ou à tout Service ne soit déposée que devant le tribunal compétent situé au Portugal. Vous consentez et vous soumettez à la juridiction personnelle de ces tribunaux aux fins de toute réclamation ou action de ce type.

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme séparable de ces Conditions et n’affectera pas la validité ou l’applicabilité des dispositions restantes.

Le fait que Felicloud n’applique pas un droit ou une disposition de ces Conditions n’empêchera pas Felicloud d’appliquer ce droit ou cette disposition à l’avenir.

Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions, notamment dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une vente d’actifs ou par effet de la loi.

Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et toutes Conditions Supplémentaires, telles qu’elles peuvent être révisées de temps à autre, constituent notre accord complet avec vous et remplacent tous les autres documents écrits, communications, discussions, représentations ou ententes relatifs au Site ou aux Services ou à votre utilisation de ceux-ci.

CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter à :

BTJT LDA
Rua Francisco Miguel 98A
2835-123 Baixa da Banheira
Portugal

E-mails :

• Support général : support@felicloud.com
• Questions juridiques : legal@felicloud.com
• Signalement d’abus : abuse@felicloud.com

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Dernière révision : 06/08/2025

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Ces Conditions générales sont adaptées aux spécificités du service Felicloud et à la législation européenne et portugaise. Elles remplacent et annulent toute version précédente.